ทำไม Grab ชำระเงินผ่าน k.plusไม่ได้

งงมากค่ะทั้งที่เมื่อก่อนใช้ชำระปกติได้แต่ทำไมพอจะสั่งอาหารครั้งนี้มันชำระไม่ได้ มันขึ้นว่าเบอร์นี้ได้ลงทะเบียนแล้ว คืออะไรทั้งที่ก็ใช้ อีเมล์นี้ลงทะเบียน งงค่ะหงุดหงิดมาก