พัสดุค้างอยู่ที่ ศป.ems ต้องตามที่ไหนคะ

ส่ง EMS พัสดุถึง สมุทรสาคร ตั้งแต่วันที่ 1  แล้วก็ค้างอยู่แบบนั้น ไม่นำส่งสักที 

ปกติสั่งของออนไลน์ส่งแบบEMSพัสดุไม่เคยไปค้างที่ศป.emsเลยรอบนี้ไปค้างได้ไง อีกอย่างไม่เคยช้าขนาดนี้ด้วย3วันถึงมือแล้ว แต่นี่ค้างตั้งแต่เที่ยงคืน ตอนนี้14:30ยังไม่มีวี่แววจะนำส่งเลย ทำไมจัดการได้แย่ขนาด

ต้นทางจากจันทบุรี ปลายทาง สามพราน นครปฐม ดิฉันเป็นผู้รับ รอของ ค้างอยู่ที่ ศป.ems ตั้งแต่ 29/12/68 ปัจจุบัน 6/1/69 ยังไม่ได้รับของโทรไป1545 หรือโทรไป ศป.ems บอกจะตรวจสอบ แต่ไม่มีติดต่อกลับ ของไม่ขยับ