ทำไมซื้อเครื่องทำสายไหมจนาดเล็กมาแล้วใส่น้ำตาลสายไหมแล้วน้ำตาลกระเด็น

คือว่าไปซื้อเครื่องทำสายไหมจากshopee
พอได้ของมาก็แกะเลยแล้วประกอบเครื่องทำสายไหม ทำตามทุกวิธีที่คู่มือบอกค่ะ พอใส่น้ำตาลสายไหมลงไปปุ๊บ นำ้ตาลกระเด็นเต็มเลยค่ะกระเด็นเข้าตาสองรอบแล้วน้ำตาลมันร้อนมาก ส่วนตัวเครื่องก็เสียงดังแปลกๆ
ไปดูคนอื่นทำน้ำตาลไม่เห็นกระเด็นเลยค่ะ
อยากจะเอาไปคืนทางร้านหรือให้ร้านรับผิดชอบควรทำยังไงค่ะ แนะนำหน่อยค่ะ