เปลี่ยนเที่ยวบิน แล้วเจอแบบนี้ ก็คือต้องยอมรับใช่มั้ย??

เริ่มจากได้มีการจองตั๋วเครื่องบินผ่านทางTraveloga และจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต ทางเวปได้มีการส่งตั๋วอิเลคโทรนิคมาให้ทางเมลล์ และเราเกิดมีเหตุให้ต้องเลื่อนการเดินทางตอนแรกก็สองจิตสองใจนะคะ ว่าจะเดินทางตามกำหนดเดิมดีหรือไม่เพราะได้จ่ายค่าตั๋วเครื่องบินไปแล้ว แต่พอเข้าไปเช็คในแอพตรงการจอง ก็จะมีขึ้นว่าเปลี่ยนเที่ยวบินได้ เราก็กดเข้าไปอ่านเงื่อนไขต่างๆและได้ดำเนินการเปลี่ยนเที่ยวบิน ผ่านทาง traveloga โดยใช้วิธีEasy Reschedule แล้วและดำเนินการก่อนเดินทางเกิน 6 ชั่วโมง ในระบบแจ้งว่า
กำลังรอกายืนยันราคา/กำลังเปลี่ยนเที่ยวบิน ติดตามตลอดก็ไม่มีการแจ้งคืบหน้า ติดต่อผ่านโทรศัพท์ก็เป็นระบบตอบรับอัตโนมัติแจ้งมา ว่าให้ติดต่อผ่านแชท โทรตรงเข้าสายการบินสัญญานโทรศัพท์ก็ดังแบบสายไม่ว่างตลอด จนผ่านเวลาไฟล์บินแรกที่เราได้booking ไป จนไปตอนเช้าของวันที่ 25/3/63 เปิดเมลล์มาไม่มีการแจ้งอะไรจากทางtraveloga และพอเปิดเข้าแอพพลิเคชั่น เข้าเช็คระบบตรงประวัติการเปลี่ยนเที่ยวบิน ขึ้นว่า"เปลี่ยนเที่ยวบินไม่สำเร็จ" 
สรุปคือยังงัยคะแบบนี้ เสียเงินฟรีหรอคะ
มองว่า หลอกลวงผู้บริโภคนะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สายการบินอะไร คุณจองแบบเลื่อนวันเดินทางได้หรือ ? traveloka เค้าต้องยึดตามนโยบายสายการบิน ถ้าสายการบินให้เปลี่ยนฟรีได้ ก็ต้องได้ตามนั้น  โดยมีประกาศในเว็บสายการบิน ว่ายกเลิกเส้นทางไหนบ้าง และวันไหนถึงวันไหน เราดูว่าเข้าเกณฑ์เค้าหรือเปล่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่