ขอคืนเงิน pizza

ขอสอบถามค่ะ พอดีวันนี้ได้มีการสั่งซื้อ pizza ผ่านทาง app pizza โปร 1 แถว 1 โดยการตัดจ่ายผ่านบัตรเดดิตยอด 279 บาท ชำระสำเร็จรอรับออเดอร์ตามปกติ เวลาผ่านไปสักพักหลานไปเข้าapp จะเข้าไปกดดูสถานะออเดอร์ ดันพลาดไปกด ออเดอร์สั่งซื้อซ้ำรายการเดิม โดยหักจากบัตรเหมือนเดิม และทางร้านพิซซ่าได้มีการโทรมาสอบถามว่าได้สั่งซ้ำหรือไม่ เราจึงบอกไปว่ากดซ้ำ ทางร้านจึงบอกว่าจะยกเลิกให้ แล้วจะคืนเงินให้ ตั้งแต่เวลาประมาณ 14.30 จนถึงตอนนี้เงินยังไม่คืนเข้าบัตรเลยค่ะ
จึงอยากสอบถามว่าเราต้องรอนานแค่ไหนค่ะ เงินถึงจะเข้าคืนบัตร ขอบคุณค่ะ