ขอเงินมัดจำคืนจากการจองที่พักช่วงที่มีการระบาดของไวรัสโควิด19 ได้ไหมคะ

พอดีทางเราได้จองบ้านพักพลูวิลล่าไป ในช่วง13-15/4/63 และได้จ่ายเงินมัดจำไป10,000 บาท ซึ่งตอนที่จองนั้นการแพร่ระบาดของไวรัสนี้ยังไม่เกิด แต่พอเกิดขึ้นแล้วทางรัฐบาลมีนโยบายให้เลื่อนช่วงสงกรานต์ออกไป ซึ่งทางที่พักก็ไม่ได้ยินยอมที่จะคืนเงินให้ เพราะให้เหตุผลว่า ทางที่พักเองก็ไม่ได้ผิด ทางลูกค้าก็ไม่ได้ผิด เราเลยอยากทราบว่า พอจะมีมาตรการไหนที่ทำให้ลูกค้าได้เงินคืนไหมคะ เพราะไม่รู้เหมือนกันว่าโรคระบาดนี้จะอยู่อีกนานแค่ไหน ใครพอรู้แจ้งทีนะคะ ขอบคุณค่ะ