สวัสดีครับ ผมเพิ่งเคยใช้พันทิปถ้ามีข้อผิดพลาดอะไรขออภัย ณ ที่นี้ด้วย
ผมซื้อบัตรคอนเสิร์ต GOT7 ไป เมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 2019 สองใบจำนวนเงิน 8666 บาท การแสดงจะมีขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ แต่ต้องยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ covid-19 ทางบริษัทจึงแจ้งว่าสามารถคืนบัตรไดเ จึงไปทำเรื่องคืนบัตรเมื่อวันที่ 11 ก.พ. 2020 เนื่องจากทำการซื้อด้วยบัตรเครดิต จะได้รับวงเงินคืนเข้าบัตรเครดิตภายใน 2 รอบบิลจำนวนเงิน 8390 บาท
บัตรเครดิตของผมตัดรอบบิลทุกวันที่ 18 ของเดือน ทำให้รอบแรกตัดไปเมื่อวันที่ 18 ก.พ. 2020 ยังไม่มีเงินเข้าก็โอเคไม่เป็นไร รอบที่สองวันที่ 18 มี.ค. ซึ่งครบกำหนดเวลา ก็ยังไม่มีเข้ามาอีกก็เลยสงสัยว่าเอ๊ะ เกิดอะไรขึ้น จึงโทรไปสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ไทยทิกเกต วันที่ 19 มี.ค. 2020 เวลาประมาณ 8.30 ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าขึ้นว่าทำรายการคืนเงินแล้ว ต้องสอบถามกับฝ่ายบัญชี แล้วจะโทรมาแจ้งอีกที ก็โอเค ประมาณ 12.30 ไทยทิกเกตก็โทรมาบอกว่าประสานกับทางไทยพาณิชย์แล้ว ต้องรอเลข reference 26 หลัก แล้วจะโทรมาแจ้งให้ทราบภายหลัง
ผ่านมาจนวันจันทร์ ก็ยังไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไร จึงโทรไปอีกรอบ พนักงาน call center ก็เหมือนทราบเรื่อง จึงบอกว่าต้องรอเลข reference 23 หลัก (เลขไม่ตรงกันแล้ว) แล้วทางบริษัทจะโทรไปแจ้งเอง ก็โอเครอ วันรุ่งขึ้นก็ยังไม่มีใครโทรมาอีก จึงโทรไปสอบถามกับทางไทยพาณิชย์ ว่าเรื่องเป็นอย่างนี้ ทางไทยทิกเกตต้องการเลข reference อะไรสักอย่างแล้วจะโทรมาแจ้งให้ทราบเพื่อติดตาม ไทยพาณิชย์ได้ช่วยเหลือเบื้องต้นด้วยการเช็คว่ามียอดเงินคืนเข้ามาหรือยัง พบว่ายังไม่มียอดเงินคืนเข้ามา ย้อนไปดูรายการตั้งแต่ 28 ธ.ค. พบการใช้บัตรเครดิตซื้อบัตรจากไทยทิกเกต จำนวนเงิน 8666 บาท พบเลข reference 24 หลัก จึงให้จดมาเพื่อไปแจ้งกับไทยทิกเกต เราก็เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ไทยทิกเกตอีกรอบ แต่รอบนี้พนักงานคอลเซ็นเตอร์ไม่รู้เรื่องแล้ว บอกย้อนกลับไปว่าต้องรอสอบถามฝ่ายบัญชีก่อน แล้วจะแจ้งให้ทราบอีกที่ อาจจะไม่ทันภายในวันนี้ น่าจะภายในวันศุกร์ (นานไปไหม ละก็คือแจ้งเหมือนเมื่อวันพฤหัสที่แล้วเลย) ก็คือจะแจ้งเลข reference กลายเป็นไม่ได้แจ้งไป
ทีนี้ก็เลยสงสัยครับ ว่าปกติคำว่าเงินคืนจะได้รับภายใน 2 รอบบิล แปลว่า 2 รอบบิลที่มันตัดจริง ๆ ตามที่ผมเข้าใจในกระทู้ หรือหมายถึง 2 เดือน คือทำเรื่อง 11 ก.พ. แล้วจะได้เงินคืนภายใน 11 เม.ย.
แล้วเลขที่ไทยทิกเกตจะโทรมาแจ้ง ใช่เลขเดียวกับที่ผมจดมาจากไทยพาณิชย์หรือเปล่าครับ
วอนผู้รู้ช่วยตอบข้อสงสัยหน่อยนะครับ
คืนบัตรคอนเสิร์ต GOT7 2020 WORLD TOUR KEEP SPINNING IN BANGKOK กับ Thai Ticket Major แต่ยังไม่ได้เงินคืน
ผมซื้อบัตรคอนเสิร์ต GOT7 ไป เมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 2019 สองใบจำนวนเงิน 8666 บาท การแสดงจะมีขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ แต่ต้องยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ covid-19 ทางบริษัทจึงแจ้งว่าสามารถคืนบัตรไดเ จึงไปทำเรื่องคืนบัตรเมื่อวันที่ 11 ก.พ. 2020 เนื่องจากทำการซื้อด้วยบัตรเครดิต จะได้รับวงเงินคืนเข้าบัตรเครดิตภายใน 2 รอบบิลจำนวนเงิน 8390 บาท
บัตรเครดิตของผมตัดรอบบิลทุกวันที่ 18 ของเดือน ทำให้รอบแรกตัดไปเมื่อวันที่ 18 ก.พ. 2020 ยังไม่มีเงินเข้าก็โอเคไม่เป็นไร รอบที่สองวันที่ 18 มี.ค. ซึ่งครบกำหนดเวลา ก็ยังไม่มีเข้ามาอีกก็เลยสงสัยว่าเอ๊ะ เกิดอะไรขึ้น จึงโทรไปสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ไทยทิกเกต วันที่ 19 มี.ค. 2020 เวลาประมาณ 8.30 ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าขึ้นว่าทำรายการคืนเงินแล้ว ต้องสอบถามกับฝ่ายบัญชี แล้วจะโทรมาแจ้งอีกที ก็โอเค ประมาณ 12.30 ไทยทิกเกตก็โทรมาบอกว่าประสานกับทางไทยพาณิชย์แล้ว ต้องรอเลข reference 26 หลัก แล้วจะโทรมาแจ้งให้ทราบภายหลัง
ผ่านมาจนวันจันทร์ ก็ยังไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไร จึงโทรไปอีกรอบ พนักงาน call center ก็เหมือนทราบเรื่อง จึงบอกว่าต้องรอเลข reference 23 หลัก (เลขไม่ตรงกันแล้ว) แล้วทางบริษัทจะโทรไปแจ้งเอง ก็โอเครอ วันรุ่งขึ้นก็ยังไม่มีใครโทรมาอีก จึงโทรไปสอบถามกับทางไทยพาณิชย์ ว่าเรื่องเป็นอย่างนี้ ทางไทยทิกเกตต้องการเลข reference อะไรสักอย่างแล้วจะโทรมาแจ้งให้ทราบเพื่อติดตาม ไทยพาณิชย์ได้ช่วยเหลือเบื้องต้นด้วยการเช็คว่ามียอดเงินคืนเข้ามาหรือยัง พบว่ายังไม่มียอดเงินคืนเข้ามา ย้อนไปดูรายการตั้งแต่ 28 ธ.ค. พบการใช้บัตรเครดิตซื้อบัตรจากไทยทิกเกต จำนวนเงิน 8666 บาท พบเลข reference 24 หลัก จึงให้จดมาเพื่อไปแจ้งกับไทยทิกเกต เราก็เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ไทยทิกเกตอีกรอบ แต่รอบนี้พนักงานคอลเซ็นเตอร์ไม่รู้เรื่องแล้ว บอกย้อนกลับไปว่าต้องรอสอบถามฝ่ายบัญชีก่อน แล้วจะแจ้งให้ทราบอีกที่ อาจจะไม่ทันภายในวันนี้ น่าจะภายในวันศุกร์ (นานไปไหม ละก็คือแจ้งเหมือนเมื่อวันพฤหัสที่แล้วเลย) ก็คือจะแจ้งเลข reference กลายเป็นไม่ได้แจ้งไป
ทีนี้ก็เลยสงสัยครับ ว่าปกติคำว่าเงินคืนจะได้รับภายใน 2 รอบบิล แปลว่า 2 รอบบิลที่มันตัดจริง ๆ ตามที่ผมเข้าใจในกระทู้ หรือหมายถึง 2 เดือน คือทำเรื่อง 11 ก.พ. แล้วจะได้เงินคืนภายใน 11 เม.ย.
แล้วเลขที่ไทยทิกเกตจะโทรมาแจ้ง ใช่เลขเดียวกับที่ผมจดมาจากไทยพาณิชย์หรือเปล่าครับ
วอนผู้รู้ช่วยตอบข้อสงสัยหน่อยนะครับ