ทำไมเข้าเฟชในคอมได้ แต่เข้าในมือถอืไม่ได้

ผมใช้ iphone ครับ ตอนแรกจะล็อกอินเฟชใหม่แต่มันบอกว่ารหัสผิด ก้เลยมาเข้าในคอม ก้ไม่ได้อีก เลยทำการกู้เฟช มันให้ตั้งรหัสใหม่ครับ แต่พอตั้งเสร็จในคอมเข้าได้ตามปกติ แต่ในมือถือไม่ได้ครับ ใส่ถูกแล้วก้ไม่ได้ ผมควรทำไงดีครับ เข้าในมือถือไม่ได้เลย