เพิ่งสมัคร 3BB แต่ได้บริการไม่ตรงตามโฆษณาสักอย่างอยากยกเลิกได้ไหม ใครเคยทำบ้าง

สวัสดีครับ ทุกท่าน
ผมเพิ่งสมัคร 3BB ไป เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา พอมาติดตั้งความเร็วก็ไม่ถึง 1G วิ่งแค่ 100 กว่าเมก ช่างก็บอกว่าไม่ได้เอา notebook มา เพราะรีบ (ซึ่งเป็นไปได้ไงเป็นช่างไปพก notebook มา) เลยเช็คไม่ได้ ไว้มาใหม่วันจันทร์ที่จะถึงนี้ 
แล้ววันนี้ผมโทรไปสอบถาม 1530 เรื่องเข้าดู HBO GO กับ MONO MAX ก็ได้เรื่องว่า HBO GO เข้าผ่านแอพ ต้องรอสิ้นเดือน ส่วนการเข้าใช้ MONO MAX ต้องขอสอบถามเจ้าหน้าที่อีกที ต้องรอ โดยไม่สามารถบอกเวลาได้ว่ากี่วัน ซึ่งผมจ่ายเงินไปหมดแล้ว เวลาก็ผ่านไปเรื่อยๆ ไม่ได้อะไรตามที่โฆษณาไว้สักอย่างทั้งเรื่องความเร็ว และบริการเสริมทุกอย่างเลยครับ นี้ยังไม่ได้ถามเรื่อง OKE นะครับ คงได้คำตอบเหมือนกัน
ผมชักอยากยกเลิกแล้วครับสามรถทำได้ไหมครับ เพิ่งติดตั้งมา 2-3 วันครับ สามารถทำการยกเลิกได้ไหมครับ ใครเคยทำบ้าง
ขอบคุณมากครับ