เปิดลิงค์ในmessenger ไม่ได้ แล้วมีข้อความเหมือนในรูปทำยังไง

มีใครเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ เวลาสอบถามเพจทางfacebook บางทีเพจเขาจะตั้งข้อความที่เราต้องตอบกลับให้อัตโนมัติ ถ้ากดก็จะเป็นการตอบกลับไปตามข้อความ หรือเป็นลิงค์ไปเว็บอื่น แต่เรากดข้อความตรงนี้ไม่ได้ในแอนดรอ

messenger (iOS) ตอนนี้ไม่สามารถส่งข้อความได้แชทเดียวเลย แล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ พอกดเข้าไปในโปรไฟล์เขาก็ขึ้นว่า เพิ่มเพื่อน ทั้งๆที่ตอนแรกก็เป็นเพื่อนกันอยู่แล้ว แล้วข้อความที่เคยคุยกันก็ยังอยู่ด้วย อันนี