ใครพอมีวิธีแก้บ้างค่ะ บันทึกรูปจากmessenger ไม่ได้ค่ะ

ว่าจะบันทึกรูปภาพแต่มันขึ้นใน facebook ว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกรูปภาพ!" และใน messager ก็ขึ้น "ไม่สามารถบันทึกรูปภาพ" อีก แอพอื่นยังบันทึกได้ปกติ  อนุญาติให้เข้าถึงสื่อแ

ใครรู้วิธีแก้บ้างคะ จะเซฟรูปในเมสเสจมันขึ้นว่าบันทึกรูปแลเว แต่พอไปดูในแกลลอรี่มันไม่มีรูปอยู่ ถ้ารู้ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยค่ะ🙏🙏

ในไอโฟนบันทึกวิดิโอจาก messenger ไม่ได้หรอคะ จากในรูปภาพที่แชร์อะคะ เมื่อก่อนใช้ซัมซุงกดเข้าไปดูรูปภาพที่แชร์มีวิดิโอกับรูปภาพรวมกันหมดเลย แต่รูปภาพที่แชร์ใน messenger ในไอโฟนมีแต่รูปไม่มีวิดิโอเลย คื

พอดีโทรศัพท์มันเซฟรูป จากในกล่องแชท ในเฟสบุ๊คเองอัตโนมัติเลยอ่ะค่ะ เวลาเพื่อนส่งรูปมาอะไรมา มันก็เซฟเองในอัลบั้มรูปในเครื่องเลย พอลบออกทั้งอัลบั้ม มันก็เซฟใหม่อีก แก้ไขไงดีค่ะ