สอบถามเรื่องกรมธรรม์ประกันด้วยครับ

ในกรมธรรม์ระบุเป็นทายาทโดยธรรม สำหรับผู้รับผลประโยชน์
- ซื้อประกันออนไลน์ผ่านโบรเกอร์ ไม่มีช่องระบุชื่อบุคคลที่จะเป็นผู้รับผลประโยชน์ เมื่อทำจนสำเร็จชำระเงินออนไลน์เรียบร้อยแล้วก็จะขึ้นมาเป็น ทายาทโดยธรรม โดยอัตโนมัติ เราจะแก้ไขเปลี่ยนเป็นชื่อบุคคลได้ยังไง
- ซื้อประกันออนไลน์ผ่านบริษัทประกันโดยตรงจะมีช่องให้ใส่ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ของผู้รับผลประโยชน์โดยตรง ชัดเจน

ทายาทโดยธรรมคือใคร

ผู้เอาประกันไม่เคยแต่งงาน ไม่เคยมีลูก เป็นแม่บ้านมาหลายสิบปี มีชื่ออยู่ในทะเบียนถูกต้องแต่ไม่ใช่เจ้าบ้าน   บุคคลที่อยู่ในทะเบียนหรือเจ้าบ้านสามารถเป็นทายาทโดยธรรม (ผู้รับผลประโยชน์เอาประกัน) ได้หรือไม่

ปล. ติดต่อบริษัทประกันทั้งหลายยากมาก ไม่ติดต่อกลับ ไม่โทรกลับ ไม่ตอบคำถามในหลายๆ ช่องทางเช่น ไลน์ หรือ แชทอื่นๆไม่รู้จะทำยังไงแล้ว