ไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จต้องทำยังไงคะ

พอดีว่าเมื่อเช้าเราเข้าไปเช็คเลขพัสดุแล้วมันขึ้นว่ารอการนำจ่ายช่วง 9 โมง พอดูอีกที ขึ้นว่าการนำจ่ายไม่สำเร็จ ตอน 11 โมง ซึ่งเราก็อยู่บ้านไม่ได้ออกไปไหน ทำไมถึงขึ้นแบบนั้นคะ แล้วต้องทำยังไง พรุ่งนี้เขาจะมาส่งให้อีกมั้ยคะ