ต้องการ คืนของลาซาด้า แต่ยังเข้าไปคืนไม่ได้ ต้องทำไงครับ

กระทู้คำถาม

คือ ซื้อของ แล้ว ไม่ตรงตามโฆษณา
ได้รับของ วันที่ 14 ตอนเช้า พอรับปั๊บ เปิดดูไม่ใช่
โทรถาม เขาบอกต้องรอขนส่งกดสถานะ เป็นส่งก่อนแล้ว
ให้เข้าไปกด คืนสินค้ากรอกข้อมูล
แต่ประเด็นปัญหา คือสถานะว่าส่งแล้วไม่ขึ้นสักที
โทรประสานแล้วก็ยังไม่ขึ้นเลย ทำไงดีครับ
(ไม่ได้กล่าวหา แต่เหมือนจะโกง ยังไงไม่รู้ ปกติซื้อรายการอื่น ส่งแล้ว สถานะก็ขึ้นไม่กี่วัน)
ช่วยแนะนำที ขอบคุณครับ