บัตรเครดิตตัดยอดไปแล้วแต่ลาซาด้ายังขึ้นสถานะรอชำระเงินอยู่อีก

ซื้อของกับ Lazada จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตแล้วขึ้นชำระเงินล้มเหลวแต่ใช้บัตรเครดิตใบเดียวกันซื้อของผ่านช้อปปี้ได้ปกติไม่รู้จะติดต่อลาซาด้ายังไงเพราะลงกดศูนย์ช่วยเหลือในแอพก็เจอบอทที่ไม่สามารถช่วยแก้ไขอะไ

คือผมได้ซื้อของจากร้านนึงจากจีน ผมกดสั่งซื้อไปตั้งแต่วันที่19มิย. ของขึ้นสถานะห่อเตรียมส่งวันที่20มิย.ค้างมาแบบนั้น จนวันที่30ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ร้านค้าไม่ยอมส่งไห้ขนส่ง ผมจะกดยกเลิกคืนเงินก็ไม่สา

โอนเงินชำระค่ากยศ.แล้วแต่ขึ้นสถานะว่าค้างจ่ายหมายถึงยังไงคะ จ่ายไปแล้วในระบบก็ขึ้นสถานะจ่ายแล้ว แต่มาแจ้งว่าค้างจ่ายหมายถึงอะไรคะ เราต้องติดต่อที่ไหนได้บ้าง โทรไปก็ไม่ว่าง ไลน์ไม่ตอบ ส่งอีเมลก็ไม่ตอบ

สอบถามค่ะ เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้ว