แอปtmb touch ให้เข้าล็อกอินใหม่ แต่ไม่มีotpมาให้ยืนยัน จนตอนนี้ยังใช้แอปไม่ได้เลย

คือเมื่อเช้าแอปมันล็อกแบบเพราะมันบอกว่าเข้ารหัสผิด ผมเลยล็อกอินใหม่ รอบแรก otpส่งมามือถือได้โอเค แต่พอให้รอเมลยืนยัน ผมเลยเปลี่ยนไปหน้าเมล เพื่อเอารหัส แต่พอกลับมาแอปก็รีตัวเองใหม่ พอจะล็อกอินอีกทีมันก็ไม่มี OTPโทรศัพท์มาเลย คือตอนนี้ยังใช้บัตรกดตังได้ตามปกติ ยังจ่ายเงินจากแอปอื่นที่เชื่อมบัตรได้ แต่เข้าแอปหลักไม่ได้ ทำอย่างไรครับ