ใช้ Nu mobile เน็ตแรง ราคาถูกมาก แต่อยากย้ายค่ายออก

สวัสดีครับ ผมใช้ Nu mobile มาได้ปีนึงแล้ว
ที่สัมผัสได้คือ คุ้มค่ามาก เน็ตเร็ว ไม่ตกสปีด

แต่มีเหตุผลนึงที่ผมต้องขอย้ายออกจาก Nu mobile คือ การโทรออกหรือใช้สิทธิพิเศษต่างๆ
ซึ่งมีปัญหาอยู่มาก ยังไม่ได้รับการแก้ไข ดังนี้

1. ไม่สามารถติดต่อ Ais 1175 ได้
2. ไม่สามารถรับสิทธิ์โปรโมชั่นของร้านค้า ห้างสรรพสินค้า ที่ได้จัดโปรโมชั่นลุ้นโชค แลกของรางวัล เช่นกด*1234....# จากเบอร์ที่ใช้เครือข่าย Nu mobile ได้ ทำให้ผมเสียสิทธิ์ตรงนั้นไปฟรีๆ

จึงอยากร้องเรียนต่อ เครือข่ายแม่ คือ AIS ให้ปรับปรุงแก้ไขแและร้องขอต่อ Nu mobile เรื่องคำแนะนำวิธีย้ายค่ายออกด้วยครับ

เรื่องการย้ายค่ายออก
ผมไม่สามารถทำได้ เพราะระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถทำรายการได้" ทั้งๆที่ กด*151*เลขประชาชน# ตามวิธีการและชำระค่าบริการครบจำนวนแล้วก็ตาม

จุดประสงค์: ต้องการย้ายค่ายจาก Nu mobile ไป AIS ครับ

ขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่