สายการบินยกเลิกเที่ยวบินและคืนเงินผ่านทาง traveloka

ทางสายการบินได้แจ้งในการยกเลิกเที่ยวบินมาค่ะ และมีการให้ขอคืนเงินได้ เราเลยไปสอบถามทางสายการบินและได้คำตอบมาว่าจะคืนเงินผ่านทางtravrlokaค่ะ แต่เห็นบางคนทำแล้วมันดูยุ่งยากและนานมากๆกว่าจะได้ เราอยากจะสอบถามว่าเราควรจะทำอย่างไรต่อคะ ถ้าทางสายการบินคืนผ่านทาเวลเเล้ว เราควรติดต่อเค้าทางไหนดี