เนื่องด้วยเจ้าของกระทู้ได้สั่งซื้อของ จากทาง Shopee จึงได้เติมเงินเข้า Airpay แต่เวลาจ่ายเงิน มีให้กรอกรหัส ซึ่งผมได้ลืม
จึงพยายาม ที่จะแจ้งลืมรหัสที่แอป แต่ทำไม่ได้ จึงโทรคอลเซ็นเตอร์ ประมาน 15:35 13/03/2553
จึงเข้าใจได้ว่า ได้มีการเปลี่ยนบัตรประชาชนใหม่
ต้องส่งเรื่องไปทางแชทเฟสบุ๊ค ซึ่งก็ได้ทำการส่งทันที ในขณะที่โทรคุยกับพนักงาน
ผ่านไป 1 วัน 8:02  14/03/2553 ได้โทรตามเรื่องอีกรอบ 
จนถึงตอนนี้ 9:15 ยังไม่มีการ ติดต่อจากเจ้าหน้าที่ เข้ามาเลย 

(การลืมรหัสสามารถเกิดได้กับแทบทุกคน แต่วิธีแก้ไขปัญหาหลังจากนั้น เป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับการเงิน ยิ่งควรจะต้องสะดวกอย่างมาก)

และตอนนี้ยังไม่สามารถจ่ายเงิน  ใน Shopee ได้เลย จึงอยากเตือนทุกคนว่า Airpay ไม่ได้มีเคาร์เตอร์หลากหลาย เหมือนเจ้าอื่นๆ ก่อนจะใช้บริการ ควรคิดให้ดี เพราะการบริการ Callcenter นั้น ไม่สามารถล่วงรู้ได้เลยว่าจะแก้ปัญหาเราได้ตอนไหน