โดนหักเงินจากธนาคารแบบอัตโนมัติไปเข้าทรูมันนี่แต่เข้าของใครก็ไม่รู้

เรื่องมันเป็นแบบแบบนี้ค่ะทุกคน ทีแรกเราก็นอนดูหนังอยู่แล้วมีไลน์แจ้งว่าเงินเราออกจากธนาคาร แต่เราก็ไม่เป็นคนกดเงิน บัตรก็อยู่กับเรา เปิดไลน์ดู เงินถูกถอนออกไป 840฿ ค่ะ สำหรับชีวิตนิสิตคือเยอะมากๆเลยนะ (กินข้าวได้เกือบอาทิตย์) เลยเช็คในธนาคาร ถูกทำรายการโดย ATS
เราถามจากธนาคาร ธนาคารบอกว่าเป็นการหักแบบอัตโนมัติค่ะ แต่โดยปกติ การหักแบบอัตโนมัติต้องทำเรื่องที่ธนาคารเท่านั้นไม่ใช่หรอคะ ขนาดพ่อเราจะให้หักค่าโทรศัพท์รายเดือนยังต้องทำเรื่องที่ธนาคารเองเลยค่ะ เลยโทรไปหาธนาคารจ้า ธนาคารบอกเป็นเพียงสื่อกลางในการโอนเงินเท่านั้น ต้องตามที่ทรูมันนี่ ไอ่เราก็โทรไปหาทรูมันนี่ เขาก็แนะนำให้เราไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน แล้วเอาสำเนาบัตรปชช.เรา เอกสารอีก 2 อย่าง เพื่อใช้ในการตรวจสอบ แต่เวลาที่ใช้นี่ 5-7 วันทำการค่ะคุณขา นานมาก แล้วเงินก้อนที่หายไปเราต้องใช้ในอาทิตย์หน้าที่จะถึง 😭 
      เราอยากสอบถามผู้รู้ค่ะ ว่าเกิดจากสาเหตุไหนบ้าง เราไม่ได้ไปผูกทรูมันนี่กับธนาคารไว้นะคะ แล้วเราสามารถเอาผิดกับใครได้บ้างคะ ?
เสียอารมณ์ เสียความรู้สึก เสียดายเงิน เสียเวลา เสียความเชื่อมั่นในตัวธนาคาร ไม่ปลอดภัยเลยแหละ อยากถอนตังออกมาไว้กับตัวเลย
ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะสำหรับคนที่เข้ามาอ่านและตอบ❤️