ระบบ True Wallet ไม่รองรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เป็นความผิดลูกค้า หรือ เป็นความผิดของคนทำระบบ ?

ก่อนหน้านั้น ใช้เบอร์เก่า ซึ่งเอาไปสมัคร True Wallet มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเบอร์ หลังจากเปลี่ยน ก็โทรแจ้งธนาคาร ประกันชีวิต Rabbit Line Pay และอื่นๆ เพื่อให้เปลี่ยนข้อมูลจากเบอร์เก่ามาเป็นเบอร์ใหม่ ไม่มีระบบไหนที่มีปัญหาเลย มาเจอของ True Wallet ถึงกับงงเลย แจ้งว่าระบบเปลี่ยนเบอร์ที่ถูกกับ True Wallet ไม่ได้ ต้องบังคับผิดบัญชี เสียค่าธรรมเนียม 50 บาท ลูกค้าต้องจ่าย นั่งงงในดงกล้วย!!! การที่ระบบของ True Wallet ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้เหมือนระบบของที่อื่นๆนั้น

** คำถามคือ เป็นความผิดของลูกค้าใช่มั้ย ที่ไปเปลี่ยนเบอร์ หรือ ความผิดของคนทำระบบ ที่ไม่ยืดหยุ่น **

คิดไปคิดมา ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี เลยต้องมาหาคนช่วยคิดหน่อยค่ะ ตอนนี้ยังไม่ได้ดำเนินการอะไร มีเงินค้างในระบบ 4xx บาทค่ะ