จ่ายบิลของค่ายสีแดงตรงตามเวลาทุกครั้งไปแล้วโดนระงับสัญญาณ

คือปกตินะคะเราเป็นคนจะจ่ายบิลตรงตามที่เค้ากำหนดไว้ตามบิลทั้งวันที่แล้วก็ราคานะค่ะตอนแรกๆประมาณเดือนพฤศจิกาปีที่แล้วตอนสิ้นเดือนที่ใช้รายเดือนของค่ายสีแดงใหม่ๆมีบิลมาให้จ่ายประมาณ200กว่าบาทเราก็จ่ายตามในบิลในแอพของธนาคารม่วงซึ่งเค้าจะขึ้นจำวนที่ต้องจ่ายตามบิลเลยค่ะพอผ่านไปอาทิตย์นึงโดนระงับสัญญาณพอไปเช็คกับศูนย์เค้าบอกว่าเราชำระค่าบริการของเค้าต้องจ่ายให้หมดก่อนถึงจะปล่อยสัญญาณตอนแรกเราก็ไม่ได้คิดอะไรนะคะเพราะมันเป็นครั้งแรกแต่ครั้งนี้เป็นครั้งที่สองคือตามบิลที่เค้าส่งมาให้จ่าย330บาทเราเห็นก็งงเราก็เลยเข้าไปเช็คยอดในเว็บแล้วก็แอพสีม่วงก็ตรงกันเราก็จ่ายแล้วทุกอย่างก็กลับมาเป็นเหมือยครั้งแรกแต่รอบนี้เราโทรไปเช็คเมื่อสองสามวันที่แล้วมันจะเป็นเสียงระบบอัตโนมัติของเราบอกยอดจำนวนค้างเหลือ500กว่าบาทแล้ววันนี้โทรไปอีกเพื่อจะให้มั่นใจว่าต้องจ่ายเท่าไหร่วันนี้มาเป็น1000กว่าบาทแล้วค่ะจะต้องทำยังไงเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้เราทั้งเบื่อทั้งโมโหมากเลยค่ะทำทางค่ายไม่แจ้งบิลให้ครบตามจำนวนให้กับลูกค้าเราก็ใช้บริการคุณนะคุณทำอย่างงี้กับลูกค้าได้ยังไงจ่ายก็จ่ายตามเวลาที่กำหนดไม่เคยเรทสักครั้งทำอย่างงี้ได้ยังไงแย่มาก!!!🙄🤬