สอบถามค่ะ​ หน้าจอคอม​​ ขึ้นแบบนี้​ ต้องแก้ยังไง​??

https://www.youtube.com/watch?v=ccbifkQqvNg แต่เปลี่ยนเป็นจําดําแทนจ๊ะ

สวัสดีครับ พอจะมีใครทราบสาเหตุหรือวิธีแก้ไหมครับ อยู่ดีๆก็เป็นครับ ไม่มีความรู้เรื่องคอมเลยครับ เพิ่มเติมอีกอาการนึงครับ บางทีผมเปิดคอมมา ตัวเคอเซอร์เมาส์มันขยับเอง กดเอง เลื่อนเอง ผมบังคับเมาส์ไม่ได้

ผมเผลอลบ delivery optimization files ถ้าลบแล้วมันจะมีผลอะไรมั้ยครับ แล้วถ้ามีผลเสีย ผมต้องแก้ยังไงครับ

พอดีจะเข้าใช้ Outlook ในเครื่องอื่นแต่มันเข้าไม้ได้ค่ะ  เหมือนมันบล็อกการเข้าถึงใครพอจะมีวิธีแก้ไหมคะ ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ