หน้าจอ​ เป็นแบบนี้​ หลังลง​ MsOffice แก้ไขอย่างไรครับ?

คอมเรา win10pro ลองเซิชวิธีแก้ ทำตามหลายๆวิธีแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ แต่ถ้าเทียบกับ win alt r (แคปหน้าจอแบบวิดีโอ) จะขึ้นเซฟให้เอง เราทำงานที่ต้องใช้แคปจออยู่ตลอด เลยใช้วิธี ctrl v ในอีเมลแล้วก็กดส่งให

คือลองเข้าดู กดโน้นกดนี่ มาไวมาก ปรู๊ดปร๊าดมาก แต่พอโครมหลัก ที่ใช้ปกติ มันช้า ๆ ยังไงไม่รู้ มีวิธีแก้ยังไงดีครับ อยากให้มันเร็วแบบ โหมดไม่ระบุตัวตน

ผมอยากจะใช้ premier pro แต่ว่ากดคลิกเปิดแล้ว ไม่มีอะไรขึ้นเลย ไม่เคยใช้ premier pro มาก่อน ผมใช้ของแท้ครับ (เปิด photoshop, Ilustrator ก็ยังเปิดได้ปกติครับ)

คอมผมมันเป็นอะไรไม่รูไม่เคยเป็นมาก่อนคือคอมผมเป็นอะไรไม่รู้ครับมันกระตุกแปปๆแล้วก็เด้งไปหน้าจอฟ้าแล้วมันก็รีเครื่องเองไปหน้าโลโก้มันกดอะไรไม่ได้เลยครับ ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงหาตามยูทูปก็ไม่มีท้อเลยครับแต

คือว่า หน้าเด๊กท็อป ของผม เปิดอะไร ก็ไปขึ้นอีกหน้าหมดเลยครับ จะแก้ไขก็ไม่ได้ เพราะฟังชั่นต่างๆ ไปขึ้นอีกหน้าหมด คือไม่รุ้จะทำยังไงแล้วครับ ช้วยทีครับ windonw 8.1 ครับ ขอบคุณครับ