เงินไม่คืน:)

สวัดดีครับผมมีคำถาม เคยรึป่าวเวลาขอคืนเงินเงินไม่คืน เวลาเกิดประมาณ3วันที่เเล้ว น้องผมตัวยังเด็ก3ขวบเอง
มันกดซื้อเกมcall of duty อินฟินิตี้ วอเเฟร 2000 กว่าๆ ผมมีเงิน2900 ดองในช่วงหน้าร้อนเพราะเกมมันลดราคาเยาะพอยังงั้น ผมเลยไปหน้า รีฟัน. เลยรีเอาเงินเลย 2ชม ยังทันผมซัดไปเลย 10นาที ซื้อปืป รีฟันปัป  เกมcall of duty หายไปร~~ ผมรอสัก1ชม ดูอนิเมะไปร ไปดูเงินในบัญชี อ้าวเงินไม่เข้า เเจ้งระบบ เรียบร้อย อ้าวไม่เข้า ใช้เวลาตั้ง10ชม บ่ายโมง-5ทุ่ง ยังไงเงินต้องมาเเจ้งระบบเเล้ว เเต่ที่ได้ ความว่างเปล่า ในเวลานั้น ผมเเทบจะเข้า โรงเลย เสียเกือบ3000  ซื้อเกมมา รีฟัน เกมหาย คิดว่า เงินคืนเเล้ว ไปเช็คเงินไม่เข้า  เท่ากับว่า เอาเงินทิ้งเลย Steamระบบปัญหาเยาะมาก หรือ ว่า เป็นเพราะผมว่ะ??