J&T Express ไม่ส่งของให้ถึงมือผู้รับ แต่โยนข้ามรั้วบ้านแล้วเซ็นรับเอง แบบนี้ก็ได้หรอ??

เรื่องของเรื่องคือเมื่อวันที่ผ่านมา มีกำหนดพัสดุมาส่งที่บ้าน 2 ชิ้น ผมก็อยู่บ้านรอรับของซึ่งก็ยังไม่มาสักที แต่จู่ ๆ มีแจ้งเตือนจาก Shopee ว่าผู้รับรับสินค้าแล้ว
นี่ก็แบบ อ้าวเฮ้ย ได้ไง ก็เลยเอาเลขพัสดุไปเช็คในเว็บของ J&T Express

ในระบบแจ้งว่าของถึงผู้รับแล้ว และมีชื่อผมเป็นผู้เซ็นรับ อ้าว งงดิ นี่อยู่บ้านทั้งวันไม่เห็นรู้เรื่อง แล้วจะไปเซ็นรับได้ไง เลยโทรไปตามเรื่องกับคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็รับเรื่องไว้แล้วบอกจะติดต่อกลับ

ระหว่างที่รอการติดต่อกลับนั้น บังเอิญผมออกไปเดินหน้าบ้าน เลยเจอพัสดุ 2 ชิ้น หล่นอยู่ริมรั้วบ้านตามในรูปนี่เลยครับ

สรุปคือพนักงานส่งแมร่งโยนของเข้ามาในรั้วบ้านแล้วเซ็นรับเองดื้อ ๆ เลย คืองงมาก บ้านก็เปิดอยู่ ในบ้านก็มีคนอยู่ 4 - 5 คน แค่กดกริ่งเรียกแล้วรอคนในบ้านเปิดประตูไปรับของนี่รอไม่ได้หรอ จะรีบไปตาย5ที่ไหนอ่ะ
แล้วประตูรั้วบ้านสูงเกือบ 2 เมตร นี่โยนข้ามมาแสดงว่าต้องพัสดุผมต้องถูกโยนสูง 2 เมตรลงมากระแทกพื้นคอนกรีตถ้าของข้างในแตกหักเสียหายจะทำยังไง แล้วของถูกทิ้งให้นอนตากแดดอยู่อย่างในรูปถ้าผมไม่บังเอิญออกมาเห็นก็ไม่รู้จะนอนกองแบบนั้นไปอีกนานแค่ไหน หรือโดนสัตว์มากัดหรือคาบไป(ที่บ้านชอบมีแมวจร/แมวข้างบ้านแอบเข้ามานอนในสวน)จะทำยังไง

ผมเห็นแบบนี้เลยร้องเรียนไปที่เฟสบุ๊กของ J&T(ซึ่งถ้านับถึงตอนนี้ก็เกิน 24 ชั่วโมงแล้วแต่ยังไม่มีการตอบกลับ) และคอมเพลนไปทางคอลเซ็นเตอร์อีกรอบ คอลเซ็นเตอร์พูดจาดีรับเรื่องให้ พอช่วงเย็นถึงได้มีโทรศัพท์จากคนขับเข้ามา ซึ่งไม่มีการขอโทษแม้แต่คำเดียว
ผมถามสาเหตุว่าทำไมถึงโยนข้ามรั้วมาแบบนั้น คนขับก็ได้แต่ตอบส่ง ๆ ว่า "บีบแตรแล้วแต่ไม่มีใครออกมา หากริ่งไม่เจอ ก็เลยโยนเข้าไป" ซึ่งน้ำเสียงไม่มีความสำนึกผิด และคำตอบก็ดูโคตรมักง่ายและฟังไม่ขึ้นมาก ๆ เพราะ
1. แถวบ้านนี่มีบ้านคนหลายหลัง แล้วมีรถวิ่งเข้าออกทั้งวัน แค่มาบีบแตรทีสองทีนี่จะไปรู้มั้ยว่าใครบีบ/บีบเพราะอะไร
2. ไอ้ที่บอกว่าหากริ่งไม่เจอนี่ฟังไม่ขึ้นมาก ๆ เพราะกริ่งตั้งอยู่โดด ๆ ที่รั้วปูนสีขาวหน้าบ้าน สีกริ่งตัดกับสีปูนชัดเจน ที่บ้านก็มีคนมาส่งของเกือบทุกวันไม่เคยเจอข้ออ้างอะไรแบบนี้
3. ต่อให้ 2 ข้อข้างบนเป็นจริง(ซึ่งก็แหงว่ามันไม่จริง) แต่นี่คุณโทรมาได้ แสดงว่าคุณต้องมีเบอร์ผมสิ(จริง ๆ บนจ่าหน้าพัสดุก็มีเบอร์) แล้วทำไมตอนมาส่งถึงไม่โทรล่ะ

ใครสั่งของบ่อย ๆ ก็ระวังไว้นะครับเจ้านี้ ส่วนผมคงเป็นครั้งสุดท้ายแล้วครับ ต่อไปคงเลิกใช้เจ้านี้ถาวร ใส่แบล็กลิสท์ตีคู่กับ Ninjxxxx ไปเลย ทำงานได้มักง่ายและไร้ความรับผิดชอบมาก ๆ