สวัสดีค่ะ
เราได้สั่งของจากโฆษณาในเว็บนึงในไลน์ คือนาฬิกา smartwatch ซื้อ 1 แถม 1 ในราคา 1250.- เก็บเงินปลายทาง สั่งจนลืมไปแล้วได้รับอีกทีวันที่ 2 มีนาคม 2563
ปรากฏว่า นาฬิกาที่ได้รับ 1 เครื่องแบตบวม อีก 1เครื่องเปิดได้แต่ไม่สามารถเขื่อมต่อกับซิมได้ เราจึงตัดสินใจจะคืนสินค้า เพราะถ้าใช้ไปอาจเกิดอันตรายได้
เราจึงติดต่อไปที่ MSSC Help Service ตามที่ระบุหน้ากล่องทันที
และแจ้งทางไลน์ แต่เลยเวลาทำงานแล้ว เราจึงติดต่ออีกทีในวันที่3/3/63 และได้โทรหา จทน. โดย จนท.บอกว่า เป็นเพียงศูนย์บริการเท่านั้น ต้องรอร้านค้าติดต่อมาอย่างเดียว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะติดต่อกลับภายใน 3 วัน ปรากฏว่า วันที่ติดต่อกลับมาแฟนรับ ทางปลายสายบอกว่า ให้คืนสินค้า และจะคืนเงินให้ แต่ต้องหักเงิน 300 บาทเราจึงรีบติดต่อกลับไป แต่ติดต่อไม่ได้ จึงแจ้งไปทางไลน์อีกครั้ง
โดยเราคิดว่า ทำไมเราต้องเสีย 300ฟรีๆ ของก็ไม่ได้ใช้ เงินก็ต้องเสีย
มีใครเคยโดนบริษัทนี้โกงบ้างคะ แจ้งความได้ไหม ทำยังไงได้บ้าง ขอคำแนะนำหน่อยค่า
สั่งของจาก MSSC โดนโกง ทำยังไงได้บ้าง
เราได้สั่งของจากโฆษณาในเว็บนึงในไลน์ คือนาฬิกา smartwatch ซื้อ 1 แถม 1 ในราคา 1250.- เก็บเงินปลายทาง สั่งจนลืมไปแล้วได้รับอีกทีวันที่ 2 มีนาคม 2563
ปรากฏว่า นาฬิกาที่ได้รับ 1 เครื่องแบตบวม อีก 1เครื่องเปิดได้แต่ไม่สามารถเขื่อมต่อกับซิมได้ เราจึงตัดสินใจจะคืนสินค้า เพราะถ้าใช้ไปอาจเกิดอันตรายได้
เราจึงติดต่อไปที่ MSSC Help Service ตามที่ระบุหน้ากล่องทันที
และแจ้งทางไลน์ แต่เลยเวลาทำงานแล้ว เราจึงติดต่ออีกทีในวันที่3/3/63 และได้โทรหา จทน. โดย จนท.บอกว่า เป็นเพียงศูนย์บริการเท่านั้น ต้องรอร้านค้าติดต่อมาอย่างเดียว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะติดต่อกลับภายใน 3 วัน ปรากฏว่า วันที่ติดต่อกลับมาแฟนรับ ทางปลายสายบอกว่า ให้คืนสินค้า และจะคืนเงินให้ แต่ต้องหักเงิน 300 บาทเราจึงรีบติดต่อกลับไป แต่ติดต่อไม่ได้ จึงแจ้งไปทางไลน์อีกครั้ง
โดยเราคิดว่า ทำไมเราต้องเสีย 300ฟรีๆ ของก็ไม่ได้ใช้ เงินก็ต้องเสีย
มีใครเคยโดนบริษัทนี้โกงบ้างคะ แจ้งความได้ไหม ทำยังไงได้บ้าง ขอคำแนะนำหน่อยค่า