สินค้าติดด่าน

สวัสดีค่ะ ขออนุญาติสอบถามหน่อยค่ะ
พอดีเพื่อนเราอยู่สิงคโปร์ส่งหน้ากมกอนามัยมาให้เราผ่านรถทัวร์คือฝากไกด์มาค่ะ แต่ของโดนยึดที่ด่านสะเดา อยากสอบถามว่ามีทางไหนที่เราสามารถไปเอาสินค้าออกมาได้บ้างคะ