Talesrunner โหลดแพทไม่ไป

เราเพิ่งโหลดtalesrunner มาก็ปกติดี เกมมันก็ต้องโหลดแพท ของเราขึ้นเป็น

Script error 
           ⚠️An error has occurred in the script on this page

Line: 3

Char: 43

Error: Object doesn't support this property or method

Code: 0

URL: https://talesrunner.playpark.com/launcher/th/js/query3.1.1.min/js

Do you want to contnue running scripts on this page

                                 Yes       No

[*ขออภัยนะคะ พอดีลงรูปไม่ได้เลยต้องพิมแทน]

มันขึ้นเป็นแบบนี้ค่ะ พอเรากดno มันก็โหลดแพทให้ แต่โหลดได้ 10 % ก็ขึ้นเป็น (( การดำเนินการแพทซ์ล้มเหลว))

อยากทราบวิธีแก้ค่ะ

ปล.คอมเราใช้มาประมาน5ปีแล้วค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ^^~