ยืนยันตัวตนในไอจีไม่ได้ทำยังไงดี?

กระทู้คำถาม

คือเรามีไอจีอยู่อันนึงซึ่งมันไม่เคยเป็นอะไร พอเราเปลี่ยนโทรศัพท์และใช้มาสักพักก็เลยเปลี่ยนเมลกับบอร์เผื่อเป็นเบอร์ใหม่เมลใหม่เพราะอันเดิมไม่ได้ใช้แล้ว แต่ทีนี้ก็ใช้ได้ปกติไม่ได้มีปัญหาอะไรแต่พอใช้มาสักพักไอจีเด้งออกแล้วให้เรายืนยันตัวตนแต่เป็นเมลเดิมเบอร์เดิมซึ่งไม่ได้ใช้มานานแล้วเข้าไม่ได้แล้วทั้ง2อัน อยากรู้ว่าเรามีวิธีกู้ยังได้บ้างคือไอจีนั้นสำคัญมากอ่ะอยากได้คืน🥺 ช่วยทีใครมีวิธีไหม?