รบกวนสอบถามหน่อยครับ ซื้อสินค้าแต่ผู้ขายกลับไม่ให้ใบกำกับภาษี

คือซื้อสินค้าทางออนไลน์ผ่าน shopee ได้ชำระเงินและได้รับสินค้าเรียบร้อย  แต่ทางผู้ขายกลับไม่ให้ใบเสร็จรับเงิน(ใบกำกับภาษี) ซึ่งได้ทวงถามไปแต่ผู้ขายกลับบ่ายเบี่ยง จนสุดท้ายไม่ตอบและก็เงียบเฉยเลย เราสามารถร้องเรียนหรือติดต่อหน่วยงานใดช่วยหรือได้บ้างครับ ขอบคุณมากครับ