ยกเลิกทรูรายเดือน

เราเป็นเจ้าของพื้นที่ 400 ตรว. เป็นพื้นที่สำหรับติดตั้งเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์มือถือ เดิมๆ ทำสัญญาไว้กับ Dtac ทำมา ตั้งแต่ปี 59-64 ไม่มีปัญหาอะไร ดีแทคจ่ายค่าเช่าดีมาก จ่ายตรง ทำสัญญาก็ประสานงานล่วงหน้า

สืบเนื่องจากเราได้จองตั๋วการเดินทางไปเซียงไฮ้ไว้ตั้งแต่ ปีที่แล้ว  จะเดินทาง 28 กพ. นี้ แล้ว แต่เนื่องจากไวรัสโคโรน่าระบาด เรากลัวและรู้สึกไม่ปลอดภัยเลยอยากจะทำการยกเลิก และตามที่แอร์เอเซียแจ้งมา

เคยสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านกับtrue ปรากฏว่าเดือนแรกเรียกเก็บค่าบริการเกินไป200กว่าบาท จึงไม่ชำระค่าบริการเพื่อให้ตัดสัญญาณ ต่อมาประมาณ3เดือนเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามว่าให้ตัดสัญญานเน็ตบ้านหรือไม่จึงให้ตัดเม

โดนมาสดๆเลยค่ะ เนื้อความจดหมายมีดังนี้คะ เรื่อง  ขอให้ชำระหนี้ ตามยอดคงค้างชำระตามสัญญาฯ           ก่อนส่งดำเนินคดีทางกฏหมาย อ้างถึง  เลขที่ลูกค้า 123

งงมาก ตื่นเช้ามาโดนยกเลิก ระงับวงเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย

คือมี2ยอดบิลที่ค้างเเล้วโดนระงับสัญญาณเมื่อวาน เเละวันนี้ได้ชำระไปเเล้ว1ยอดบิล เเต่ยังไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ ควรทำไงดีครับ