สั่งของจาก JD CENTRAL ได้ของไม่ครบ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย กฎหมายชาวบ้าน

ตอนนี้เราก็ได้รับของไม่ครบ แจ้งเรื่องไปแล้ว ***แต่ทางพนักงานกลับตอบเราว่า"ขออภัยที่ให้คุณลูกค้ารอนะครับ ทางเราได้รับคำยืนยันจากทางคลังสินค้ากลับมาแล้วว่ามีการแพคสินค้าไปตามนำหนักสินค้าที่ครบถ้วนครับ "*** ซึ่งตอบแบบนี้ได้ยังไง ของมันได้ไม่ครบจริงๆอ่ะ ทำไมโกงอ่ะ
**มีช่องทางไหนพอจะร้องเรียนหรือทำให้เราได้เงินคืนมาบ้างไหมคะ
เราจ่ายเงินไปครบหมดแล้ว แต่ของที่ได้มันไม่ครบ**