ตามหัวข้อเลยค่ะ
เราเป็นคนนึงที่จงรักภักดีกับ AIS มาก เอาจริงๆใช้ตั้งแต่เริ่มใช้มือถือครั้งแรกเลยคะ ก้อน่าจะกว่า 10 ปี อาจจะเปลี่ยนเบอร์บ้าง ก็ใช้ AIS มาโดยตลอด ปัจจุบันมี 4 เบอร์ ก้อใช้ AIS ทั้งหมด จนเบอร์นึง ตอนนี้ได้รับสิทธิ์ serenade เราก็รอ สติ๊กเกอร์ เห็นนานแล้วไม่ส่งมาให้เสียที เราก้อโทรไปติดต่อ ได้รับคำตอบว่า ส่งให้แล้วค่ะ......เฮ้ย!!!!! ส่งยังไง นั่งรอทุกวัน ที่บ้านมีคนอยู่ตลอด 3 คน ไม่มีทางพลาด จม.ทุกฉบับ ไม่เคยไม่ได้รับ พอเราถามว่า ส่งแบบไหน ใครเซ็นต์รับ คือ ถ้าไม่มีคนรับ เราขอเลขลงทะเบียน จะไปตามเองที่ปณ. ได้คำตอบว่า ขอเวลาติดต่อกลับ รอไปอีก 4-5 วัน สุดท้าย แจ้งเราว่า ยืนยันว่าส่งแล้ว ยังไงรอครั้งต่อไปนะคะ ....... จะบ้าเหรอ ให้รออีกปี แล้วเอาอะไรมาการันตีว่าปีหน้า จะมีการส่งมาให้เราจริง เราจะได้รับจริง 😤😤😤
เราเข้าใจทางคุณนะ ที่กลัวคนแอบอ้าง อยากได้สติ๊กเกอร์เพิ่ม แล้วโมเม แต่คุณเคยเข้าใจในแง่มุมของลูกค้ามั้ย ว่าหากไม่ได้มีการส่งจริงล่ะ เราจะเสียผลประโยชน์ยังไง เพราะเราถามหาหลักฐานการส่ง เลขลงทะเบียนจดหมาย คุณก็ไม่มี เพราะส่งเป็นจดหมายธรรมดา แล้วเราจะเชื่อมั่นได้ยังไง ว่าส่งจริง คนไม่ได้รับสติ๊กเกอร์ มีเกลื่อนเมือง โพสต์ถาม โพสต์ว่ามากมาย ว่าไม่เคยได้รับ ยังไม่นับ ที่มีการเอาสติ๊กเกอร์ serenade ออกมาขาย เค้าเอามาจากไหน ยังไง คือ เอาตรงๆ ไม่ได้อยากได้อะไรมากมายนักหนา เพราะได้ข่าวว่า ถึงมี ก้อไม่ได้หรอกไอ้ที่จอดน่ะ แต่เราไม่ค่อยพอใจคำตอบสักเท่าไหร่ คุณรักษาแต่ผลประโยชน์ของคุณ โดยไม่คำนึงถึงการเสียผลประโยชน์ของลูกค้าที่เค้าไม่ได้รับจริงๆ แนะนำว่า
1. ส่งเป็นจดหมายลงทะเบียน มีคนเซ็นรับชัดเจน หรือ
2. ไปรับเองที่ AIS shop มีการเซ็นยืนยันการรับสิทธิ์
หวังว่า จะรับไว้พิจารณานะคะ
ทาง AIS มั่นใจได้อย่างไรว่ามีการส่ง sticker serenadeให้ลูกค้าจริง
เราเป็นคนนึงที่จงรักภักดีกับ AIS มาก เอาจริงๆใช้ตั้งแต่เริ่มใช้มือถือครั้งแรกเลยคะ ก้อน่าจะกว่า 10 ปี อาจจะเปลี่ยนเบอร์บ้าง ก็ใช้ AIS มาโดยตลอด ปัจจุบันมี 4 เบอร์ ก้อใช้ AIS ทั้งหมด จนเบอร์นึง ตอนนี้ได้รับสิทธิ์ serenade เราก็รอ สติ๊กเกอร์ เห็นนานแล้วไม่ส่งมาให้เสียที เราก้อโทรไปติดต่อ ได้รับคำตอบว่า ส่งให้แล้วค่ะ......เฮ้ย!!!!! ส่งยังไง นั่งรอทุกวัน ที่บ้านมีคนอยู่ตลอด 3 คน ไม่มีทางพลาด จม.ทุกฉบับ ไม่เคยไม่ได้รับ พอเราถามว่า ส่งแบบไหน ใครเซ็นต์รับ คือ ถ้าไม่มีคนรับ เราขอเลขลงทะเบียน จะไปตามเองที่ปณ. ได้คำตอบว่า ขอเวลาติดต่อกลับ รอไปอีก 4-5 วัน สุดท้าย แจ้งเราว่า ยืนยันว่าส่งแล้ว ยังไงรอครั้งต่อไปนะคะ ....... จะบ้าเหรอ ให้รออีกปี แล้วเอาอะไรมาการันตีว่าปีหน้า จะมีการส่งมาให้เราจริง เราจะได้รับจริง 😤😤😤
เราเข้าใจทางคุณนะ ที่กลัวคนแอบอ้าง อยากได้สติ๊กเกอร์เพิ่ม แล้วโมเม แต่คุณเคยเข้าใจในแง่มุมของลูกค้ามั้ย ว่าหากไม่ได้มีการส่งจริงล่ะ เราจะเสียผลประโยชน์ยังไง เพราะเราถามหาหลักฐานการส่ง เลขลงทะเบียนจดหมาย คุณก็ไม่มี เพราะส่งเป็นจดหมายธรรมดา แล้วเราจะเชื่อมั่นได้ยังไง ว่าส่งจริง คนไม่ได้รับสติ๊กเกอร์ มีเกลื่อนเมือง โพสต์ถาม โพสต์ว่ามากมาย ว่าไม่เคยได้รับ ยังไม่นับ ที่มีการเอาสติ๊กเกอร์ serenade ออกมาขาย เค้าเอามาจากไหน ยังไง คือ เอาตรงๆ ไม่ได้อยากได้อะไรมากมายนักหนา เพราะได้ข่าวว่า ถึงมี ก้อไม่ได้หรอกไอ้ที่จอดน่ะ แต่เราไม่ค่อยพอใจคำตอบสักเท่าไหร่ คุณรักษาแต่ผลประโยชน์ของคุณ โดยไม่คำนึงถึงการเสียผลประโยชน์ของลูกค้าที่เค้าไม่ได้รับจริงๆ แนะนำว่า
1. ส่งเป็นจดหมายลงทะเบียน มีคนเซ็นรับชัดเจน หรือ
2. ไปรับเองที่ AIS shop มีการเซ็นยืนยันการรับสิทธิ์
หวังว่า จะรับไว้พิจารณานะคะ