True ปิดเบอร์ตามวันที่พนักงานแจ้งให้เข้ามาปิดเบอร์แล้ว ตัดสัญญาณแล้ว แต่โดนคิดค่าบริการเต็มเดือน ใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ?

เนื่องจากเบอร์เราติดสัญญามาจากการซื้อเครื่อง พอหมดโปรครบ10เดือน ต้องทนใช้ราคาเต็ม 1000 กว่าบาทมาอีก 2 เดือนเพื่อให้ครบสัญญา เราก็ทำตามค่ะ พอเดือนสุดท้ายจึงถามพนักงานว่าเราจะมาปิดเบอร์ได้วันที่เท่าไหร่ ซึ่งตรงกับวันที่เราเดินทางไปต่างประเทศค่ะ พนักงานที่ร้านก็บอกว่าพี่มาหลังจากนั้นก็ได้ เค้าจะคิดค่าบริการเพิ่มเติมนิดหน่อย ซึ่งจ่ายค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่มีอยู่หมดเลย ไม่มียอดค้างใดๆทั้งสิ้น แต่ก็ปิดเบอร์เลยไม่ได้ ต้องเข้ามาตามวันเท่านั้น ซึ่งต้องรอใฟ้เป็นวันสิ้นสุดสัญญา หลังจากนั้นบิลส่งมาเรียกเก็บเต็มเดือนค่ะ ทั้งที่ดูรายละเอียดในใบแจ้งหนี้ว่าเรามีใช้ไป 11 นาที  ย้ำ! ว่ามันขึ้นใช้แค่ 11 นาที แต่ถูกเรียกเก็บเต็มเดือน คืออะไรคะ เบื่อมากค่ะ