สั่งอะไหล่รถยนต์ที่ศูนย์

พอดีได้ทำการสั่งอะไหล่กันชนหน้าที่ศูนย์ Honda แล้วทำการจ่ายเงินรับใบเสร็จเรียบร้อย ทางพนักงานอะไหล่แจ้งว่ารอของมา 3-5 วันทำการ พอถึงวันครบกำหนดของก็ยังไม่มาเลยโทรสอบถาม พนักงานแจ้งว่าจะมาอีกหนึ่งสัปดาห์ พอครบหนึ่งสัปดาห์อะไหล่ก็ยังไม่มา จึงได้โทรสอบถามอีกครั้ง พนักงานแจ้งว่าสินค้าติด backorder รอผลิต

ในส่วนนี้เราสามารถติดต่อขอเงินคืนได้ไหมครับ เนื่องจากยังไม่รู้กำหนดว่าจะมาเมื่อไหร่ แล้วต้องรีบใช้