ตั้งค่าแจ้งเตือนยังไง line official account

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ  ใน Line Official Account ผู้ดูแลระบบจะทราบไหมคะว่า 1.แอดมินทำงานขณะนั้นอยู่กี่คน 2.เช็กเวลาการทำงานของแอดมินได้หรือไม่ 3.เช็กอัตราการตอบลูกค้าของแอดมินได

Line Official Account สามารถลบแชทหรือบล๊อคได้มั้ยครับ ผมลองแล้วไม่เจอเลยครับ ต้องทำอย่างไรหรือลบไม่ได้ครับ

คือใน Line Official Account มันมีปุ่มให้กดสแปมในแชท คือกดผิดจะแก้กลับคืนมาได้ไหมคะ หลงกดสแปมไปแล้ว แบบเราจะเลิกสแปมแชทนั้น แก้ยังไงคะ(ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ)