ซื้อแปรงสีฟัน OCleanX มาแล้ว เชื่อมต่อกับแอ๊พไม่ได้ ขอความช่วยเหลือครับ

หลังจากรีวิวสินค้ามากมายของ Mi ก็รู้สึกว่าอยากลองแปรงสีฟันไฟฟ้าตัวใหม่ ต่อกับแอ๊พ ได้ต่างๆนานา มีแบบการใช้งานให้เลือกหลายแบบ ราคาไม่แรง มีศูนย์ให้ติดต่อน่าเชื่อถือ
เลยแวะไปห้างแถวบ้าน ซื้อมาตั้งแต่ต้นเดือน แต่เพิ่งได้โอกาสลองเปิดใช้ครั้งแรก

รูปร่างและน้ำหนักชวนให้หลงรัก แต่หน้าจอสัมผัสออกมาเป็นภาษาจีน แต่ไม่เป็นไร กดใช้ครั้งแรกไปก่อนได้ มีอยู่ปุ่มเดียว เดี๋ยวค่อยต่อแอ๊พไปเปลี่ยนภาษาหลังอาบน้ำ

ตอนจะซื้อ ถามแล้ว..... คนขายที่ร้านยืนยันว่า ต่อกับแอ๊พได้เพราะเป็น Inter Model ไม่ต้องเสี่ยงกับการซื้อตามออนไลน์ ซึ่งอาจได้เป็น  China Mainland แพงกว่าประมาณ 500 บาท ก็เอาวะ ไม่ค่อยถนัดเรื่องคอมเท่าไร ถ้ามันจบในราคานี้ก็แฮปปี้แล้ว

พอโหลดแอ๊พมาจะเชื่อมต่อ มันก็มองเห็นกันตามรูป

แต่เจ้ากรรมคือ มันต่อกันไม่ได้ ทำไมไม่รู้


กลัวจะเป็นแบบเครื่องฟอก.. แต่จะหนักกว่า เพราะเครื่องฟอกแค่เปิดปิดยังไม่ค่อยเท่าไร แต่อันนี้ทำให้การใช้งานลดลงไปเกินครึ่ง เปลี่ยนภาษาก็ไม่ได้ เปลี่ยน Mode ก็ไม่ได้ (อ้างว่ามีการแปรงให้เลือกหลายสิบแบบ)​

ติดต่อไปร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้ตัวที่สุดตอนนั้น กะว่ามีไรได้เข้าไปศูนย์  (คนละสาขากับที่ซื้อ)​ ผู้จัดการยอมรับว่า อ้อ... ลองต่อเข้าแอ๊พที่กล่าวอ้างไม่ได้เช่นกัน ให้ติดต่อศูนย์ที่ซื้อมา

เลยเอ้า.... เอาแล้วไง โทกลับไปศูนย์ที่ซื้อเครื่อง.... ศูนย์บอกว่า ไม่เคยรู้ปัญหานี้มาก่อน ขออนุญาต​ตรวจสอบ... อ่ะเค รอ

อีก 1ชม. ผมโทรไปทวงถามอีกครั้ง ทางศูนย์จึงแจ้งว่า ต้องเปลี่ยน vpn เป็นจีนก่อน ถึงจะต่อได้.....

คือถ้ารู้แบบนี้ คน low tech แบบผมคงไม่ซื้อมาตั้งแต่แรก ยอมกัดฟันซื้อแพงกว่านี้แต่ไม่มีปัญหาดีกว่า

ตอนนี้เลยรบกวนขอให้ร้านติดต่อศูนย์ใหญ่ให้พรุ่งนี้ว่าควรทำอย่างไร การใช้งานแปรงฟันอันนี้ต้องใช้กับคนที่แปลง vpn ได้เท่านั้นจริงๆหรือเปล่า ซึ่งไม่น่าตรงกับที่แจ้งไว้ตั้งแต่ต้น

รบกวนถามเผื่อมีเพื่อนเคยใช้แล้วไม่มีปัญหา ขอคำแนะนำหน่อยครับว่าทำอย่างไรในกรณีนี้ดี หรือปัญหามันอยู่ตรงไหนของเครื่องรึเปล่าครับ

ขอบคุณ​ครับ​