วันนี้เสียความรู้สึกกับเพจ Major Group ใน facebook มาก
พอดีว่าเราไปอ่านโปรโมชันซื้อตั๋วหนังล่วงหน้าเรื่อง ONWARD
เเล้วจะแลกแฟ้มที่ระลึกได้ เราเลยอ่านต่อว่าสาขาไหนร่วมบ้าง(เราอยู่เชียงใหม่)
ปรากฏว่าที่เชียงใหม่ก็ร่วม แต่เขียนว่า เชียงใหม่1 , เชียงใหม่2
เราเลยทักหาเพจเมเจอร์ เพื่อถามว่าเชียงใหม่1, เชียงใหม่2 คือที่ไหน
เพราะเชียงใหม่มีทั้งหมด3สาขา
พนักงานตอบกลับมาว่า
"สวัสดีครับ
แอดมินขออนุญาตแนะนำคุณลูกค้าสอบถามทางสาขาโดยตรงครับ
แอดมินแนะนำอีก 1 ช่องทางคุณลูกค้าสามารถสอบถามสาขา เชียงใหม่ ผ่านทางลิงค์นี้ได้เลยครับ
- สาขา เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์กาดสวนแก้ว
https://www.facebook.com/pg/majorkad/posts/
- สาขา เมเจอร์ฯ เชียงใหม่ แอร์พอร์ต
https://www.facebook.com/majorchiangmai/
- สาขา เมเจอร์ฯ เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่
https://www.facebook.com/mjcfest/"
เราอึ้งไปเลยที่เพจตอบเราแบบนี้ เพราะว่าเขาคือเพจทางการ เพจหลัก
ควรเป็นเพจที่สามารถบอกได้ว่า เชียงใหม่1,2 คือที่ไหน
ไม่ใช่ไล่ให้ลูกค้าไปถามเอาเอง
เรางงมาก คือจะให้ไล่ทักเพจไปเพื่อถามว่า สาขาเชียงใหม่1 รึเปล่าคะ แบบนี้เหรอ
แอดมินพูดเหมือนเราไม่หาข้อมูลเเล้วถามเรื่อยเปื่อย
เรานั่ง search ใน google เเล้วด้วยซ้ำ ว่าสาขาไหนจะเรียก1,2 แต่ก้ไม่มีข้อมูลบอก
การตอบคำถามของ Major Group
พอดีว่าเราไปอ่านโปรโมชันซื้อตั๋วหนังล่วงหน้าเรื่อง ONWARD
เเล้วจะแลกแฟ้มที่ระลึกได้ เราเลยอ่านต่อว่าสาขาไหนร่วมบ้าง(เราอยู่เชียงใหม่)
ปรากฏว่าที่เชียงใหม่ก็ร่วม แต่เขียนว่า เชียงใหม่1 , เชียงใหม่2
เราเลยทักหาเพจเมเจอร์ เพื่อถามว่าเชียงใหม่1, เชียงใหม่2 คือที่ไหน
เพราะเชียงใหม่มีทั้งหมด3สาขา
พนักงานตอบกลับมาว่า
"สวัสดีครับ
แอดมินขออนุญาตแนะนำคุณลูกค้าสอบถามทางสาขาโดยตรงครับ
แอดมินแนะนำอีก 1 ช่องทางคุณลูกค้าสามารถสอบถามสาขา เชียงใหม่ ผ่านทางลิงค์นี้ได้เลยครับ
- สาขา เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์กาดสวนแก้ว https://www.facebook.com/pg/majorkad/posts/
- สาขา เมเจอร์ฯ เชียงใหม่ แอร์พอร์ต https://www.facebook.com/majorchiangmai/
- สาขา เมเจอร์ฯ เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ https://www.facebook.com/mjcfest/"
เราอึ้งไปเลยที่เพจตอบเราแบบนี้ เพราะว่าเขาคือเพจทางการ เพจหลัก
ควรเป็นเพจที่สามารถบอกได้ว่า เชียงใหม่1,2 คือที่ไหน
ไม่ใช่ไล่ให้ลูกค้าไปถามเอาเอง
เรางงมาก คือจะให้ไล่ทักเพจไปเพื่อถามว่า สาขาเชียงใหม่1 รึเปล่าคะ แบบนี้เหรอ
แอดมินพูดเหมือนเราไม่หาข้อมูลเเล้วถามเรื่อยเปื่อย
เรานั่ง search ใน google เเล้วด้วยซ้ำ ว่าสาขาไหนจะเรียก1,2 แต่ก้ไม่มีข้อมูลบอก