ไหนทรูโฆษณาบอกจะอัพสปีดเน็ทบ้านให้ลูกค้า เริ่มต้น 200/200mbps แต่มี SMS มาว่าอัพให้เป็น 100/100mbps?

กระทู้คำถาม

truemove H true online

เห็นทรูโฆษณาบอกจะอัพสปีดเน็ทบ้านให้ลูกค้า เริ่มต้น 200/200mbps

แต่วันก่อนมี SMS มาว่าอัพให้เป็น 100/100mbps? (จากเดิม 50/20mbps)

แชทถามทางเพจทรูออนไลน์ อีก 1 วันมาตอบว่า ลูกค้าไม่ต้องสนใจหรือกังวล จริงๆ คือ เป็นอัพเป็น 200/200 แล้ว แต่ระบบโชว์ 100/100 (มีอะไรซับซ้อนแบบนี้ด้วยเหรอ?) 😫🙄

ที่สำคัญ ลอง test speed ดู (จากหลายๆ แอพ) ผลคือ download ได้แค่ 50-80 แต่ไม่เคยถึง 100 ส่วน upload ได้ไม่เคยเกิน 20 😂

ทรู ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ

** หมายเลขลูกค้า ตามในภาพเลยครับ **