True​ Internet​ มีปัญหา​ (อีกแล้ว!)​ ติดต่อ​ จนท.​ 30​ นาทีไม่มีคนรับ​ แถมหักค่าโทรเข้า​ Call​ center 1242​ น่าเบื่อมาก!

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

ขอวิธีติดต่อเจ้าที่​ 1242​ หน่อยค่ะ กล่องทรูเสียมาเกือบเดือนแต่ยังติดต่อทรูไม่ได้ ให้ทำอะไรหลายอย่าง​ สุดท้ายไม่ได้... อ่าน​จนตาแตก...ก้อยังทำไม่ได้​สรุปบริษัทไม่จ้างคนทำงานแล้วไหมมมม... 😔😔😔😔

ปกติจะสอบถามทางเมลล์เป็นส่วนใหญ่​ แต่เหมือนส่งไม่ได้แล้ว​ ตอนนี้ปิดช่องทางนี้แล้วหรอ

ไม่ทราบว่าถูกประหยัดเงินโดยไม่จ้างพนักงานหรือยังไงโทรไปไม่มีใครรับรอสายเป็นชั่วโมงๆแถมเงินก็หักจะให้ช่วยแก้ไขปัญหาไม่มีทางติดต่อหรือทำอะไรได้เลยต้องมาคอยส่งปัญหาทางช่องทาง pantip แบบนี้ก็ตาย

ตามหัวข้อครับ สอบถามครับ ทรู ใช้ทรูพ้อยทฺแลกเน็ตแต่โดนหักเงินหักพ้อยท์ แต่ในเงื่อนไขไม่มีแจ้งไว้ ลองสองครั้งโดนหักเงิน หักพ้อยทฺทั้งสองครั้ง แบบนี้คืบอะไร เงื่อนไขตรองไหนในรายการใช้พ้อยท์แลกเน็ตที่บอก

ผมใช้เบอร์รูทมูฟเติมเงินเป็น wifi ในรถ ใข้มา น่าจะ 3 ปีได้ เติทเงินทุกเดือน เดือนละ 250 เป็นโปรเนท 4mb speed ไม่ลด ไม่จำกัด มาเดือนนี้ เติมเงินไปแล้ว เข้า wifi ไม่ได้ มาเช็คยอดเงินเหลือ 0 บาท แถมโปรที

1242 คือรอสายนานมาก จะดูประวัติการใช้งานที่ App มันมองไม่เห็น คำถามเดียวเท่านั้นแหละ เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร บริการห่วยจัง

ติดต่อ call center true ยากสุดๆ โทรมา 3 วัน รอสาย 30-40 นาที ยังไม่ได้คุยกับคน แล้วสายหลุดบ่อยมาก แชทบอทก็คุยไม่รู้เรื่อง ผมระงับการใช้บริการชั่วคราวไว้ จะเปิดใช้เน็ตตามปกติ พยายามโทรจนท้อเลยครับ