โดนโกงจากพ่อค้ารับหิ้วของออนไลน์

รบกวนถามผู้รู้ค่ะ 
      เนื่องจากเราซื้อรองเท้ากับพ่อค้ารับหิ้วของแล้วโดนโกง บล๊อคเฟสหายเงียบไปเลย เราควรดำเนินการแบบไหนเพื่อเอาผิดกับพ่อค้าคนนี้และเอาเงินคืน เนื่องจากเราอยู่ต่างประเทศไม่สามารถไปแจ้งความได้ ควรต้องทำยังไง แนะนำทีค่ะ
หรือสามารถให้คนรู้จักไปแจ้งความแทนได้มั้ย?
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ