วันนี้ก็เป็นอีกวันนึงที่เสียเงินให้แกรปแบบฟรีขอเล่าเลยแล้วกัน
นี่เป็นอีกครั้งในหลายๆครั้งที่โดนกระทำ เป็นฝ่ายผู้บริโภคนะคะ
เหตุการล่าสุด
เริ่มแรกเราสั่งพิซซ่าไปในราคา 500 กว่าบาท โดยทางapp ได้หักเงินจักบัญชีเราทันทีที่สั่งอาหาร แล้ว ไม่เกิน 3 นาที มีน้องที่รับออเดอร์ได้โทรกับมาแจ้งว่าขอให้ยกเลิกออเดอร์ เพราะเขาตังไม่พอ เขาแจ้งว่าทางapp จะรีฟันเงินคืนให้ เราเลยโอเคยกเลิกให้ แล้วทางappก็ไม่ได้ทำการรีฟันเงินคืนแต่อย่างใด เราเสียเงินไปฟรีๆ แล้วก็ไม่มีทางติดต่อกับน้องคนดังกล่าวได้อีก แล้วหาทางแจ้งapp ไม่ได้เลย
เหตุการก่อนหน้านี้ครั้งแรก
เราสั่งข้าวเหนียมหมู3 ชุด ในราคา 200 กว่าบาท รวมค่าส่ง เราสั่งไปได้ประมาณ 40 นาที ก็มีมาส่งตามปกติ เมื่อเรารับของมาแล้ว ในเวลาไล่เลี่ยกันมีคนมาส่งเราอีกครั้งด้วยของชุดเดิม ... คืออ่ะไร ? แล้วเราก็แจ้งน้องเขาไปว่าเราได้รับแล้ว แต่เขาก็ยืนกรานจะส่งของเหมือนเดิม เรายืนหาทางออกอยู่นาน (หาทางออกอยู่ฝ่ายเดียวน้องแค่ยืนรอเฉยๆ) เราพยายามถามแล้วว่ามีทางอื่นมั้ย แจ้งทางแอฟฟได้มั้ย หรือ มีเบอร์คอลเซนเตอร์มั้ย เขาให้เบอร์มา โทรไปก็มีแต่ระบบตอบรับอนุมัติ แล้วน้องเขาก็พูดวนอยู่คำเดียว " พี่ครับถ้าพี่ไม่รับของผมจะปิดรายการไม่ได้ แล้วผมจะไปรับงานอื่นต่อไม่ได้นะครับ " วนอยู่แบบนี้จนเราต้องจำใจรับมา กินก็กินไม่หมด เหลือไปถึงเย็นข้าวเหนียวก็แข็งกินไม่ได้
เหตุการณ์ครั้งที่2
ประมาณเที่ยงคืนกว่า เราสั่ง KFC สาขาไดร์ทรูใกล้บ้าน จำราคาไม่ได้แล้ว เกือบๆ 200 บาทได้ แล้วหักบัญชีเหมือนครั้งล่าสุด พอสั่งเสร็จปุ๊ปก็โดนหักเงินปั๊ปเหมือนทุกที แต่ก็โดนมาเก็บเงินสดเพิ่มอีก เขาแจ้งว่าเขาไม่ได้รับในส่วนนี้ ... งง มาก ก็ต้องจำใจให้เขาไป
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
แล้วยังมีเหตุการณ์อีกหลายๆเหตุการณ์ แต่เหตุการณ์อื่นๆสามารถแจ้งผ่านแฟลตฟรอมได้ แต่....สิ่งที่ได้คืนมาเป็นคูปอง แล้วเป็นคูปองที่ราคาทุเรศมาก อย่างเช่น เราสั่งอาหารในราคา 45 บาท แล้วเขาให้ผิดมา ทางapp จะชดเชยเป็นคูปอง 25 บาท 1ใบ 10บาท 2 ใบ ... คือแบบคูปองพวกนี้ก็มักจะมีแจกอยู่ในappอยู่แล้ว ... ในเรื่องซื้อผิดอ่ะ เราไม่ซีเรียสหรอก เพราะยังไงของได้ผิดมันก็เอามากินได้และไม่เหลือ ก็เข้าใจแหละ แต่เหตุการณ์ข้างบนนี่ไม่ไหวจริง ยังไม่รวม เหตุการณ์ที่คนขับรับออเดอร์แล้วไม่ติดต่อไม่ไรเลยพิมพ์ถามอ่ะไรจิปาถะก็ไม่อ่านไม่อ่ะไรซักอย่าง มาอีกทีหน้าประตูบ้านซึ่งหลายรอบมากหลายรอบจนชิน เห็นมีแต่โพสที่คนขับโดนเอาเปรียบ ไม่เคยมีผู้บริโภคมาเรียกร้องบ้าง เราคนนึงนี่แหละที่บางทีก็ไม่อ่ะไรปล่อยผ่านไป แต่นี่มันหลายครั้งจนเกินทนเกินไปแล้ว มันไม่ไหว เซง
แกรปฟูด ไม่เคยคุ้มครองผู้บริโภค
นี่เป็นอีกครั้งในหลายๆครั้งที่โดนกระทำ เป็นฝ่ายผู้บริโภคนะคะ
เหตุการล่าสุด
เริ่มแรกเราสั่งพิซซ่าไปในราคา 500 กว่าบาท โดยทางapp ได้หักเงินจักบัญชีเราทันทีที่สั่งอาหาร แล้ว ไม่เกิน 3 นาที มีน้องที่รับออเดอร์ได้โทรกับมาแจ้งว่าขอให้ยกเลิกออเดอร์ เพราะเขาตังไม่พอ เขาแจ้งว่าทางapp จะรีฟันเงินคืนให้ เราเลยโอเคยกเลิกให้ แล้วทางappก็ไม่ได้ทำการรีฟันเงินคืนแต่อย่างใด เราเสียเงินไปฟรีๆ แล้วก็ไม่มีทางติดต่อกับน้องคนดังกล่าวได้อีก แล้วหาทางแจ้งapp ไม่ได้เลย
เหตุการก่อนหน้านี้ครั้งแรก
เราสั่งข้าวเหนียมหมู3 ชุด ในราคา 200 กว่าบาท รวมค่าส่ง เราสั่งไปได้ประมาณ 40 นาที ก็มีมาส่งตามปกติ เมื่อเรารับของมาแล้ว ในเวลาไล่เลี่ยกันมีคนมาส่งเราอีกครั้งด้วยของชุดเดิม ... คืออ่ะไร ? แล้วเราก็แจ้งน้องเขาไปว่าเราได้รับแล้ว แต่เขาก็ยืนกรานจะส่งของเหมือนเดิม เรายืนหาทางออกอยู่นาน (หาทางออกอยู่ฝ่ายเดียวน้องแค่ยืนรอเฉยๆ) เราพยายามถามแล้วว่ามีทางอื่นมั้ย แจ้งทางแอฟฟได้มั้ย หรือ มีเบอร์คอลเซนเตอร์มั้ย เขาให้เบอร์มา โทรไปก็มีแต่ระบบตอบรับอนุมัติ แล้วน้องเขาก็พูดวนอยู่คำเดียว " พี่ครับถ้าพี่ไม่รับของผมจะปิดรายการไม่ได้ แล้วผมจะไปรับงานอื่นต่อไม่ได้นะครับ " วนอยู่แบบนี้จนเราต้องจำใจรับมา กินก็กินไม่หมด เหลือไปถึงเย็นข้าวเหนียวก็แข็งกินไม่ได้
เหตุการณ์ครั้งที่2
ประมาณเที่ยงคืนกว่า เราสั่ง KFC สาขาไดร์ทรูใกล้บ้าน จำราคาไม่ได้แล้ว เกือบๆ 200 บาทได้ แล้วหักบัญชีเหมือนครั้งล่าสุด พอสั่งเสร็จปุ๊ปก็โดนหักเงินปั๊ปเหมือนทุกที แต่ก็โดนมาเก็บเงินสดเพิ่มอีก เขาแจ้งว่าเขาไม่ได้รับในส่วนนี้ ... งง มาก ก็ต้องจำใจให้เขาไป
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
แล้วยังมีเหตุการณ์อีกหลายๆเหตุการณ์ แต่เหตุการณ์อื่นๆสามารถแจ้งผ่านแฟลตฟรอมได้ แต่....สิ่งที่ได้คืนมาเป็นคูปอง แล้วเป็นคูปองที่ราคาทุเรศมาก อย่างเช่น เราสั่งอาหารในราคา 45 บาท แล้วเขาให้ผิดมา ทางapp จะชดเชยเป็นคูปอง 25 บาท 1ใบ 10บาท 2 ใบ ... คือแบบคูปองพวกนี้ก็มักจะมีแจกอยู่ในappอยู่แล้ว ... ในเรื่องซื้อผิดอ่ะ เราไม่ซีเรียสหรอก เพราะยังไงของได้ผิดมันก็เอามากินได้และไม่เหลือ ก็เข้าใจแหละ แต่เหตุการณ์ข้างบนนี่ไม่ไหวจริง ยังไม่รวม เหตุการณ์ที่คนขับรับออเดอร์แล้วไม่ติดต่อไม่ไรเลยพิมพ์ถามอ่ะไรจิปาถะก็ไม่อ่านไม่อ่ะไรซักอย่าง มาอีกทีหน้าประตูบ้านซึ่งหลายรอบมากหลายรอบจนชิน เห็นมีแต่โพสที่คนขับโดนเอาเปรียบ ไม่เคยมีผู้บริโภคมาเรียกร้องบ้าง เราคนนึงนี่แหละที่บางทีก็ไม่อ่ะไรปล่อยผ่านไป แต่นี่มันหลายครั้งจนเกินทนเกินไปแล้ว มันไม่ไหว เซง