เซ็นเอกสารสัญญาในแกรปฟู้ดไม่ได้เป็นเพราะอะไร?

เซ็นเอกสารสัญญาสมัครเป็นพาสเนอร์ร้านอาหาร แล้วติ๊กช่องยินยอมกับแนบรูปภาพไม่ได้ พอส่งไปก็เป็นเอกสารผิดพลาด แต่ก็ไม่มีคำอธิบายอะไรเลยจากเจ้าหน้าที่ ทักไปถามก็ไม่ตอบเลยค่ะ