โดนประกันธนชาติหลอกขายประกัน

เรื่องราวมีอยู่ว่า อยู่ดีๆก็มีน้องขายประกันคนหนึ่งของประกันธนชาติ โทรมาบอกว่า เสนอกรมธรรมของคุณได้เปลี่ยนเจ้าดูแล เป็นของบัตรเครดิต......นี้นั้น
ซึ่งดิฉันก็งงว่าไปทำประกันตอนไหน เค้าก็แจ้งว่าประกันมันมากับบัตรอยู่แล้ว และดิฉันก็ได้จ่ายเงินเบี้ยประกันไปแล้วด้วย  เขาบอกเป็นกรรมธรรม ต่อเนื่องจากอันเดิม ดิฉันบอกบอกไม่คะ  น้องบอก พี่มันคือตัวเดิมนะคะ    พูดรายละเอียดเร็วมากที่คุณพี่เคยจ้า 600-700 นี้ละคะ    แต่สุดท้ายมีกรรมธรรมมา ตัดเงินดิฉันไป 8,490 ไม่ใช้ไอ้ 600-700 ที่บอกเลยซักนิด ดิฉันต้องการยอกเลิก ดิฉันว่า มันแพงไปพูดไม่ชัดเจน โทรไป ธนชาติก็ไม่มีคนรับเรื่องต้องยกเลิกอย่างไรคะ  โมโหมากทำกันแบบนี้
หลอกว่าเป็นตัวเดิมที่เคยมีเปลี่ยนแค่หน่วยงานดูแลอะไรนี้ละคะ  จะเอาเรื่องให้ถึงที่สุดเลยเงินไม่ใช่น้อย
ต้องทำอย่างไรบ้างคะ