จำแอคเคาท์ที่เชื่อมกับเบอร์ที่ตัดเงิน VIU Premium AIS ไม่ได้

ตอนนี้ google play หักเงินจากเครือข่ายโทรศัพท์(ค่ายสีเขียว )  ติดต่อที่ช๊อป จนท. แจ้งว่า ต้องเข้าไปยกเลิกใน google play แต่ปัญหาคือ เราจำ google id ไม

เรากรอกรหัสเข้า viu เรามั่นใจว่าเราจำรหัสได้นะ แต่ก็เข้าระบบไม่ได้ แต่พอลองคลิกที่ลืมรหัสผ่าน แล้วเค้าจะให้กรอก e-mail เรากรอกไป 2-3 ครั้งแล้ว ก็จะขึ้นมาว่า ให้เข้าไปตรวจสอบใน e-mail แต่ก็ยังไม่มีข้อค

สมัคร viu premium ผ่าน truemove เข้าใช้งานไม่ได้ สถานะในแอพไม่ขึ้นเป็น premium แต่ถูกคิดค่าใช้จ่ายฟรีๆ ตอนนี้ได้กดยกเลิกไปแล้ว ไม่แน่ใจว่ายกเลิกสำเร็จไหม รอบบิลหน้ากลัวว่าจะถูกคิดค่าบริการอีก 

คือเราลองสมัครบัญชี Viu ด้วยอีเมล แต่เราใส่อีเมลผิด อีเมลที่ใส่ไปไม่ใช่ของเรา เราลืมตัวเลขแล้วมีผู้ใช้อื่นใช้อีเมลที่เราใส่ผิด เราอยากยกเลิกพรีเมี่ยม แต่ไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากอีเมลที่ลงทะเบียนไปไ

เข้าสู่ระบบบัญชีที่สมัคร Viu Premium แล้วแต่เข้าไปแล้วขึ้นให้อัพเกรดอีกต้องทำยังไงให้อีกเครื่องใช้ได้เหมือนกันคะ