สั่งพิซซ่ากับ 1112 รอ 2 ชั่วโมงยังไม่ได้ โทรกลับไปถาม บอกว่าไม่มี order ในระบบ

ขอบอกก่อนว่าเราไม่ได้ต้องการที่จะได้สิทธิกินฟรี หรือว่าส่วนลด/โปรโมชั่นอะไรทั้งนั้นนะคะ แค่ต้องการเล่าให้เป็นอุทาหรณ์ ว่าเราเจอกับเหตุการณ์แบบนี้มาเท่านั้นคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้ได้เจอกับประสบการณ์ที่ทำให้รู้สึกเสียความรู้สึกอย่างมาก เลยขอไอดีของลูกสาวมา

ปกติแล้วเวลาที่เราหิวและขี้เกียจออกไปข้างนอก สิ่งแรกที่นึกถึงคือการสั่งพิซซ่าค่ะ พวกแอพอื่นๆที่เป็นตัวช่วยในการส่งอาหารทั้งค่ายสีเขียว สีชมพู สีส้ม ฯลฯ ไม่เคยสั่ง เพราะใช้ไม่เป็น เราอาจตามสมัยไม่ค่อยทัน ง่ายสุดก็คือการโทรสั่งนี่แหละค่ะ

โดยวันนี้ ( 16 กุมภาพันธ์ 2563 ) ก็เช่นเคย รู้สึกหิวและเห็นว่ากำลังมีโปร 1 แถม 1 ด้วยก็เลยกดโทร 1112 โดยให้ลูกสาวเป็นคนคุยสาย
เริ่มคุยกันที่เวลา 17.42 น. (คู่สาย1 เป็นผู้หญิง)
ใช้เวลา 4 นาทีในการสั่งอาหาร เพราะถามเรื่องหน้าพิซซ่าด้วย ซึ่งทุกครั้งจะสั่งฮาวาเอียนตลอด แต่ครั้งนี้เห็นว่ามีแถมเพิ่มมาอีกถาด ก็เลยอยากลองเปลี่ยนบ้าง แต่สุดท้ายก็วนกลับมาที่ฮาวาเอียนเหมือนเดิม
เรากะเวลาแล้วก็เตรียมเงินและลงไปรอที่ชั้น 1 ของคอนโด(มีโซนโซฟาให้นั่งสบายๆ) นั่งชิวๆรอไปเพลินๆ เอ๊ะจะชั่วโมงนึงแล้ว เลยโทรคุยกับลูกสาวที่อยู่บนห้อง ลูกสาวบอกว่าคนอาจสั่งเยอะ เพราะมันมีโปร เรายังพยายามมองในแง่บวก
เลยโทรหา 1112 อีกที
(บทสนทนาไม่เป๊ะเท่าไหร่นะคะ)





18.49 น. (คู่สาย เป็นผู้ชาย)
Call center : ครับ ผมจะติดต่อที่ร้านให้ ว่ามีการจัดส่งหรือยัง
เรา : ค่ะ พี่รอมาชั่วโมงแล้วนะ
Call center : ลูกค้าใช้เบอร์นี้ในการสั่งใช่มั้ย
เรา : ใช่ค่ะ
Call center : เดี๋ยวผมติดต่อที่ร้านให้นะครับ
ก็โอเคๆ รอก่อน แต่ผ่านไปอีกชั่วโมง เฮ้ย!! รอจนเปื่อยแล้วนะ เห็นน้องที่รู้จักในคอนโดโทรสั่งเค้กจากบริการส่งอาหารเจ้าหนึ่ง และลงมารับ order ไปสองรอบแล้ว แต่เราก็ยังไม่ได้สักทีเลยทำการโทรไปอีกรอบ

19.53 น. (คู่สาย3 เป็นผู้หญิง) ทาง call center แจ้งว่า ตรวจสอบแล้วไม่ order ในระบบ จะสั่งใหม่มั้ย
เรา : ไม่เป็นไรค่ะ งั้นพี่ขอจบแค่นี้ ตรู๊ดดดดด~

ห๊ะ!! ห๊ะ!! ห๊ะ!!  ถ้าไม่มีในระบบ ครั้งแรกที่เราติดต่อถามความคืบหน้าจากน้องผู้ชาย เค้าก็ควรต้องแจ้งหรือเปล่าคะอยู่ดีๆมันจะหายไปจากระบบได้ยังไง รอมา 2 ชั่วโมงไม่ใช่เล่นๆ บวกกับอารมณ์หิว เอาจริงๆคือใจเย็นมากแล้วนะ เคยรอช้า 15-20 นาที ไม่เคยจะว่าน้องคนส่งซักครั้ง แต่คราวนี้เหลืออดจริงๆ กลับขึ้นมาบนห้อง ลูกสาวอาบน้ำรีดผ้าเสร็จแล้วด้วย แต่เรายังไม่ได้กินข้าว ก็ต้องคุ้ยหาในตู้เย็นเพื่อประทังความหิว
ทั้งเสียเวลา เสียความรู้สึกอย่างที่สุด แบบนี้ก็คงจะเข็ดไปอีกสักพัก

จากนี้คงต้องพยายามให้ลูกสอนและฝึกเล่นแอพสั่งอาหารของเจ้าสีเขียว/ชมพู/ส้ม ฯลฯ ที่คนรับ order ก็คือคนส่ง ซึ่งมีเปอร์เซ็นที่จะได้รับอาหารมากกว่า เผื่อจะได้ไม่เสียความรู้สึกที่ต้องเจออะไรแบบนี้อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่