ผมสั่งพิซซ่า ทางออนไลน์ เวลา 20.51.13 น.  ในระบบแจ้งจะส่ง 21.21.13 น. ตามรูป  




เมื่อถึงเวลา ยังไม่มาส่ง เลยโทรไปถาม 1112  ทาง นั้นแจ้ง ว่าจะให้พนักงานที่สาขา โทรติดต่อกลับ ขอเบอร์มือถือเราไปด้วย
เราก็รอเข้าใจว่าอยู่ในช่วยโปรโมชั่น 1 แถม 1  คนอาจสั่งเยอะ รอจนกระทั่ง  4 ทุ่ม จึงโทรไปถาม 1112 อีกครั้ง
พนักงานแจ้งว่า ยังไม่เห็นทางสาขาแจ้งมา แต่เห็นเลขที่การสั่งซื้อ แล้วบอกว่า อาจจะต้องรอประมาณ 2 ชั่วโมง
เนื่องจากจักโปร 1 แถม 1 เลยถามกลับไปว่าแล้วเวลาที่แจ้งในระบบ ว่ารอแค่ 30 นาที คืออะไร พนักงานก็อ้ำอึ้ง
ไม่ตอบอะไร แล้วถามกลับมาว่าพี่รอได้ไหม หรือ จะยกเลิกก็ได้ ผมก็ถามกลับว่า ยกเลิกก็จบ แค่นี้เองหรอ ไม่มีมาตรการรับผิดชอบ
อะไรกับที่ลูกค้าต้องรอเก้อหรอ call center ก็แจ้งมาว่าถ้ารอต่ออีก 1 ชั่วโมง จะให้คูปอง 400 บาทในการใช้สั่งซื้อครั้งต่อไป
โอ้ว.....แม่เจ้า ลูกค้าต้องรออีก 1 ชั่วโมง หลังจาก รอมาแล้ว 1 ชั่วโมง เพื่อ.......
ณ เวลานั้นอะไรก็ไม่เอาแล้ว เลยสั่งยกเลิกไป สุดท้ายจบแค่นั้น........

อีกครึ่ง ชม. คนส่งพิซซา โทรมาถามที่อยู่บ้าน คิดในใจ โทรมาเพื่อ....... คำขอโทษไม่มีซักคำ..........................

สรุป เสียความรู้สึกกับ Pizza Company มากครับ................................