โอนเงินจาก KBANK ไป SCB แต่เงินไม่เข้า

ทางต้นทางโอนเงินให้เราในวันที่ 06-02-2020 จากบัญชีธนาคารกสิกรไทย เข้าบัญชีธนาคารไทยพานิช ซึ่งมีการหลักฐานการตัดเงินเรียบร้อย
แต่ในวันที่ 14-02-2020 ยังไม่ได้รับเงิน ติดต่อธนาคารไทยพานิชย์ แจ้งให้ติดต่อธนาคารกสิกร ทางธนาคารกสิกรแจ้งให้เจ้าของบัญชีติดต่อไป 
ซึ่งพอติดต่อไปแล้วก็บอกว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบจะติดต่อกลับ ติดต่อตั้งแต่วันที่ 11-02-2020 จนวันนี้ยังไม่ได้รับเงินและคำตอบใดๆ 
ยอดเงิน 14,xxx บาทไม่ใช่น้อยๆ คนรอก็รอไปเถอะ ตกลงเป็นปัญหาที่ธนาคารไหนกันแน่ เป็นมา 2 ครั้งแล้ว ไม่คิดที่จะพัฒนาเลยค่ะ รบกวนด้วยค่ะ