ซื้อของออนไลน์แต่ไม่ได้ของ

ผมซื้อหมวกกันน็อคจากแอฟออนไลน์ชั้นนำ โดยการจ่ายเงินไปก่อนแล้วรอของอยู่ที่บ้าน ผมสั่งของวันที่4 แล้วเอาหลักฐานการจ่ายเงินแชทไปกับร้านค้า ทางร้านค้าก็ตอบกลับมาว่าได้รับเงินแล้ว เดี๋ยวจะส่งสินค้าให้เร็วที่สุด จนกระทั้งวันที่6 ผมก็เข้าไปดูอีกว่าสินค้า ถึงไหนแล้ว เพราะทางแอฟมีบอกว่า ผมจะได้สินค้า วันที่6-8 แต่ว่าสินค้าก็ยังไม่ขยับออกจากร้านค้าเลย ผมเลยแชทถามร้านค้าอีกว่า สินค้าชิ้นนี้ส่งมาจากจีนหรือเปล่า ร้านค้าบอกว่าส่งจาก กทม. ผมเลยรอต่อจนถึงวันที่9 ก็ยังไม่ได้สินค้า เลยแชทไปถามร้านค้าอีก แต่ด้วยที่ว่ามันตรงวันอาทิตย์ ร้านค้าเลยไม่อ่าน ผมจึงแชทไปหาคอลเซนเตอร์ของแอฟออนไลน์เลย ซึ่งเขารับปากว่าจะช่วยเต็มที่ จนมาวันที่10 ตอน5ทุ่มกว่าๆ ทางร้านแชทมาบอกว่า ของหมด ให้ผมกดยกเลิกเพื่อเอาเงินคืน ผมงงเลย ลองเข้าไปดูตัวสินค้าที่เขาบอกหมด ก็ไม่มีเขียนบอกว่าสินค้าหมด(บางร้านค้าถ้าของหมดเขาจะขึ้นว่าสินค้าหมด) ผมเลยลองเขาไปสั่งซื้อสินค้าที่ว่าหมดดู สรุปว่าสั่งได้ ผมเลยเอาเรื่องนี้แชทไปบอกให้คอลเซนเตอร์แอฟ เขาก็รับปากว่าจะดูแลเคจนี้ให้อย่างดี ผมควรทำยังไงดีครับ เพราะหมวกใบนี้ที่ผมสั่งเพราะว่าจะเอามาใช้งาน แล้วรู้สึกชอบ ราคาไม่แรงเกินไป เพราะใบอื่นๆ ราคาจะแรงกว่านี้พอสมควรเลยครับ